隱私權政策

最後更新：2022 年 12 月

1. Airwander 是誰，它是做什麼的？

在本《隱私權政策》中，「Airwander」、「我們」和「我們的」是指在美國德拉瓦州註冊的 QuestOrganizer Inc.，「您」和「您的」是指作為 Airwander 網站（以下簡稱「網站」）使用者的您。除了我們的 條款與細則，我們的《隱私權政策》（簡稱「政策」）說明了我們如何在網站及其他服務中收集與處理您的資訊。如果我們對本政策進行任何修訂，我們將在此發布最新版本。

在本政策中，您會看到諸如「個人資料」和「非個人資料」之類的術語。個人資料是指能夠識別您個人身分的任何資訊，例如您的電子郵件地址、IP 位址或某些類型的 Cookie。另一方面，非個人資料是指非個人識別碼，無法用於在現實世界中識別您的個人身分。非個人資料包括匿名使用者 ID、裝置類型和 ID、瀏覽器類型，以及您在使用 airwander.com 時選擇的我們網站的功能類型等。

本政策僅適用於 Airwander 收集的資料。對於我們在網站上提供連結的任何航空公司或線上旅行社（簡稱「旅遊供應商」）收集或使用您個人資料的行為，我們概不負責，也無法控制。您使用旅遊供應商網站的風險由您自行承擔。我們建議您在離開我們的網站並繼續使用任何旅遊供應商的服務時，熟悉其隱私權政策與服務條款。

使用 Airwander 服務即視為您同意我們按照本政策使用您的資訊。我們建議您花幾分鐘時間仔細閱讀，如有任何疑問，請與我們聯絡。

2. 我們收集哪些類型的資料以及如何收集？

為了向您提供優質的航班搜尋服務，我們必須收集、處理和儲存有關您的必要資訊。但是，我們絕不會收集超出必要範圍的資訊。在我們的網站上或透過我們的網站進行的資料收集有三種方式。

首先，我們會收集您在使用我們網站期間自願提供的資訊，例如您要求我們搜尋航班的目的地與日期。是否向我們提供此類資訊始終完全由您自己掌控。其次，部分資料會根據您造訪我們網站所使用的裝置或瀏覽器自動產生，包括您的 IP 位址、裝置和瀏覽器類型，以及您在離開我們網站時選擇的旅遊供應商網站連結。第三，根據您與我們網站的互動情況，我們有時可能會從第三方收到某些資訊。例如，如果您決定使用連結了 Google 帳戶的電子郵件地址在 Airwander 上建立使用者帳戶，我們將收到您在建立 Google 帳戶時使用的名字和姓氏。

根據您與我們網站的互動情況，我們透過上述三種方式收集的資料可分為以下幾類：

• 聯絡資訊 - 您的電子郵件地址、名字、姓氏；
• 裝置資訊 - 基於您 IP 位址的非精確位置；
• 使用者偏好與網站使用情況 - 與您的 Airwander 帳戶相關的所選偏好設定、您的航班搜尋紀錄、您儲存的航班、您新增至心願清單的地點名稱、您的會員類型，以及您選擇用於離開我們網站的旅遊供應商連結；
• 通訊紀錄 - 我們透過網站或其他電子通訊方式收到的您的協助請求、意見反應、電子郵件、訊息，以及與這些通訊相關的詮釋資料（日期和時間）。
3. 第三方何時會收集或獲享您的資料？

我們可能會出於法律原因共享您的資訊，例如為了防止或偵測詐欺或任何其他非法活動、應對針對我們的具法律約束力之調查或訴訟，或者為了履行我們的《條款與條件》或其他協議。

當共享資料是我們向您提供服務的必要條件時，我們也會共享您的資料。協助我們提供服務的公司也將代表我們收集和處理您的資料。我們會採取合理措施，確保這些公司嚴格按照適用的資料保護法規，且僅出於我們要求的目的來收集、處理和儲存您的資訊。我們可能與之共享您的資訊的公司類型包括但不限於：

• 負責處理所有付款相關業務的支付處理公司。我們網站上唯一可能發生的付款類型是有關 Airwander Premium 會員費的交易，這些交易由 Stripe 處理。如果您不接受 Stripe 服務協議 以及 Stripe 的 隱私權政策，請勿在我們的網站上提供您的任何付款資訊。Airwander 不收集、處理或儲存任何與付款相關的資訊；
• 向您提供服務所必需的軟體服務提供商；
• Google Analytics 和 Google Optimize 等資料彙整與分析服務提供商，它們使我們能夠記錄不可識別身分的使用者資料，以協助我們根據您的需求最佳化服務。此類資料可能包括您的瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統型號等資訊；
• SendGrid 和 Mailchimp 等電子郵件管理與發送系統提供商，它們是協助 Airwander 與使用者進行電子通訊的重要工具；
• Airwander 在預訂頁面上提供連結的旅遊供應商網站。您在預訂過程中提交的任何資訊都可能被旅遊供應商收集，用於處理您的預訂。旅遊供應商將按照其自身的條款與條件及隱私權政策收集和使用您的資訊。

除上述內容外，我們還使用 Plausible Analytics 來了解使用者如何與我們的網站互動。Plausible Analytics 是一項注重隱私的網站分析服務，可幫助我們衡量服務的流量與使用趨勢。與傳統分析服務不同，Plausible Analytics 不使用 Cookie，也不會收集或儲存有關我們訪客的任何個人資料或可識別身分的資訊。這意味著在我們深入了解網站效能與使用者參與度的同時，您的隱私得到了充分的尊重與保護。

Plausible Analytics 收集的資料包括一般資訊，例如在我們網站上造訪的頁面、基於 IP 位址的大致地理位置（彙整至城市層級）、參照網站以及造訪頻率。這些資料純粹用於分析目的，以提升使用者體驗和網站功能，並以彙整形式進行處理，確保您的個人隱私完好無損。

由於 Plausible Analytics 無需 Cookie 即可運作，並且符合 GDPR、CCPA 和 PECR 的規定，因此不需要徵得使用者同意。因此，即使您選擇不接受選用 Cookie，我們仍會使用 Plausible Analytics，以完全匿名且不具侵擾性的方式收集有關您與我們網站互動的非個人資料。

有關 Plausible Analytics 如何運作及尊重使用者隱私的更多資訊，您可以造訪其網站： https://plausible.io.

]
4. 我們如何使用您的資訊？

我們使用您的資訊來了解並評估人們如何使用我們的網站，以便我們能夠交付並最佳化您所請求的服務、功能、特性和使用者體驗。出於這些目的，我們可能會：

• 使用您的搜尋資料來評估各地點的需求，並確保我們顯示的航班符合您的搜尋條件。我們也可能使用您的搜尋資料來改進演算法，向您提供更準確的航班結果（您的聯絡資訊不會用於這些目的）；
• 監控透過預訂連結跳轉到旅遊供應商網站的次數以了解您的需求和偏好，同時與旅遊供應商共享向您提供您透過 Airwander 請求的航班所必需的相關資訊；
• 使用來自您 IP 位址的位置資訊來預測您可能將哪個機場作為出發地；
• 使用 Cookie 來記錄您的貨幣偏好以及與使用我們網站相關的其他偏好（例如您新增至心願清單的地點、儲存的航班等），使我們的內容更符合您的需求；
• 根據互動與瀏覽的總數，評估我們網站上各項功能與特性的實用性和受歡迎程度；
• 透過我們提供服務所必需的電子郵件和通知（例如關於您帳戶建立的資訊）與您聯絡並回覆您的請求，或邀請您參加包括問卷調查、訪談或易用性測試在內的使用者研究活動。

我們將就包括以下內容的用途徵求您的同意：

• 記錄您透過我們網站上的意見反應分頁或在使用者研究期間向我們提供的意見反應；
• 啟用效能 Cookie；
• 向您傳送電子報。

對於需要徵得您同意的用途，您可以隨時決定撤回向我們授予的同意。為此，您可以在 Airwander 使用者帳戶中取消勾選效能 Cookie 和電子報訂閱，或者使用我們傳送給您的電子報郵件底部的「取消訂閱」功能。

我們遵守第 2016/679 號條例，即《一般資料保護規範》（簡稱 GDPR）。

5. 我們會將您的資訊儲存多久以及儲存在哪裡？

我們僅在與向您提供服務相關的必要期限內，或在法律要求的時間內保留您的資訊。您的資訊儲存在位於美國的安全伺服器上。如果您在 Airwander 建立了帳戶，隨後決定將其刪除，我們將刪除您的個人資料或任何可識別您個人身分的資訊，但出於稅務、會計、安全或其他法律目的我們有義務或有權保留的資料除外。

6. 我們如何保障您的資訊安全？

我們的團隊致力於保護與尊重您的隱私，並將維護您向我們提供的所有個人資訊之機密性作為首要任務。我們使用 TLS 和 HTTPS 加密技術來確保您的資訊在透過網際網路傳輸時的安全。

7. 我們使用哪些類型的 Cookie 以及出於什麼目的？

我們的 Cookie 可分為兩類——必要 Cookie 和效能 Cookie。

必要 Cookie 無法取消勾選，因為它們是我們網站運作所必需的，例如：

• _airwander_web_key - 記錄一個可識別的金鑰，將使用者工作階段或已登入的使用者與 Airwander 關聯，以提供功能性、易用性和個人化體驗；
• _stripe_mid - 用於付款處理的必要第三方 Cookie。

效能 Cookie 可幫助我們最佳化網站效能、提高我們向您提供的內容品質並收集您的意見反應。透過 Google Analytics 安裝的效能 Cookie 僅在您授予同意後才會由我們使用。您可以隨時在使用者帳戶中撤回您的同意。

8. 我們會將您的資訊用於廣告目的嗎？

不，我們不會。

9. 您的選擇與權利

您有權隨時取得我們儲存和處理的有關您的個人資訊之詳細資料，並根據當地法律（如適用）請求更新或刪除您的資訊。如果您希望提出此類請求，請透過電子通訊方式或書面形式，連同您的身分證明，提交至下方「如何聯絡我們？」部分中提到的地址。

如果您擁有我們的帳戶，您也有權將其刪除。屆時，我們將刪除您的個人資料或任何可識別您個人身分的資訊，但出於稅務、會計、安全或其他法律目的我們有義務或有權保留的資料除外。

10. 兒童

我們的網站不面向 16 歲以下的兒童，任何未滿 16 歲的人均不得向我們的網站、在我們的網站上或透過我們的網站提供任何資訊。我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人資訊，如果發現我們收集或收到的任何此類資訊並非由兒童的父母或法定監護人提供或未獲得其明確同意，我們將予以刪除。

11. 如何聯絡我們？

Airwander 隸屬於在美國德拉瓦州註冊的 QuestOrganizer Inc.。如需聯絡我們，歡迎傳送電子郵件至 [email protected]。此外，您也可以透過郵政服務寄信至：12004 Concow Rd, Oroville, CA, 95965, United States。