Gizlilik politikası

Son güncelleme: Aralık 2022

1. Airwander kimdir ve ne yapar?

Bu Gizlilik Politikasında “Airwander”, “biz”, “bizim” ve “bize” ifadeleri ABD'nin Delaware eyaletinde kayıtlı QuestOrganizer Inc. şirketini; “siz” ve “sizin” ifadeleri ise Airwander Web Sitesinin (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) kullanıcısı olan sizi ifade eder. Şartlar, Gizlilik Politikamız (“Politika”), Web Sitemizde ve diğer hizmetlerimizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve işlediğimizi açıklar. Bu Politikada tarafımızca herhangi bir değişiklik yapılması halinde en güncel sürümü burada yayınlayacağız.

Bu politikada “kişisel veriler” ve “kişisel olmayan veriler” gibi terimler bulacaksınız. Kişisel veriler; e-posta adresiniz, IP adresiniz veya belirli çerez türleri gibi sizi bir birey olarak tanımlayabilecek her türlü bilgiyi ifade eder. Öte yandan, kişisel olmayan veriler kişisel olmayan tanımlayıcıları ifade eder ve çevrimdışı dünyada bir birey olarak tanımlanmanıza olanak tanımaz. Kişisel olmayan veriler; anonim kullanıcı kimlikleri, cihaz türleri ve kimlikleri, tarayıcı türleri ve airwander.com'u kullanırken seçtiğiniz Web Sitemizin işlev türleri gibi unsurları içerir.

Bu politika yalnızca Airwander tarafından toplanan veriler için geçerlidir. Web Sitemizde bağlantılarını sunduğumuz havayolları veya çevrimiçi seyahat acenteleri (“Seyahat Sağlayıcıları”) tarafından kişisel verilerinizin toplanmasından veya kullanılmasından sorumlu değiliz ve bunlar üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Seyahat Sağlayıcılarının web sitelerini kullanımınız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Web Sitemizden ayrılırken işlemeye devam ettiğiniz tüm Seyahat Sağlayıcılarının gizlilik politikalarını ve hizmet şartlarını incelemenizi tavsiye ederiz.

Airwander Hizmetlerini kullanarak, bilgilerinizi bu politikaya uygun olarak kullanmamızı kabul etmiş sayılırsınız. Birkaç dakikanızı ayırıp okumanızı ve herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

2. Ne tür verileri, nasıl topluyoruz?

Size yeterli düzeyde uçuş arama hizmeti sunabilmek için hakkınızdaki gerekli bilgileri toplamamız, işlememiz ve saklamamız gerekir. Ancak gerekenden fazlasını toplamayız. Web Sitemizde veya Web Sitemiz aracılığıyla gerçekleşen üç veri toplama yöntemi vardır.

İlk olarak, uçuş araması yapmamızı istediğiniz rotalar ve tarihler gibi Web Sitemizi kullanımınız sırasında bize gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız. Bu tür bilgileri bize sağlayıp sağlamamak her zaman tamamen sizin kontrolünüzdedir. İkinci olarak; IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı türleriniz ve Web Sitemizden ayrılırken seçtiğiniz Seyahat Sağlayıcılarının web sitelerine ait bağlantılar dahil olmak üzere, Web Sitemize erişmek için kullandığınız cihaza veya tarayıcıya bağlı olarak bazı veriler otomatik olarak oluşturulur. Üçüncü olarak, Web Sitemizle olan etkileşimlerinize dayanarak üçüncü taraflardan zaman zaman belirli bilgiler alabiliriz. Örneğin, Google hesabınıza bağlı bir e-posta adresiyle Airwander'da bir kullanıcı hesabı oluşturmaya karar verirseniz Google hesabınızı oluştururken kullandığınız ad ve soyadını alırız.

Web Sitemizle olan etkileşimlerinize bağlı olarak, yukarıda tanımlanan üç yolla topladığımız veriler aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

• İletişim bilgileri - e-posta adresiniz, adınız, soyadınız;
• Cihaz bilgileri - IP adresinize dayalı genel konum;
• Kullanıcı tercihleri ve web sitesi kullanımı - Airwander hesabınızla ilgili seçilen tercihler, uçuş arama geçmişiniz, kayıtlı uçuşlarınız, istek listenize eklediğiniz yerlerin adları, üyelik türünüz, Web Sitemizden çıkmak için seçtiğiniz Seyahat Sağlayıcılarına ait bağlantılar;
• İletişimler - Web Sitemiz veya diğer elektronik iletişim araçları vasıtasıyla tarafımıza ulaşan yardım talepleriniz, geri bildirimleriniz, e-postalarınız, mesajlarınız ve bu iletişimlerle ilgili üst veriler (tarih ve saat).
3. Verileriniz ne zaman Üçüncü Taraflarca toplanır veya onlarla paylaşılır?

Dolandırıcılığı veya diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek ya da tespit etmek, bize karşı yapılan yasal olarak bağlayıcı soruşturmalar veya açılan davalarla 관련하여 (ilgili olarak) ya da Şartlar ve Koşullarımızı veya diğer sözleşmelerimizi yerine getirmek gibi yasal nedenlerle bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Ayrıca, size hizmetlerimizi sunabilmemizi sağlayan zorunlu bir gereklilik olduğunda da verilerinizi paylaşacağız. Hizmetlerimizi sunmamızda bize yardımcı olan şirketler de bizim adımıza verilerinizi toplayacak ve işleyecektir. Bu şirketlerin bilgilerinizi yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine tam uyum içinde ve yalnızca talep ettiğimiz amaçlar doğrultusunda toplamasını, işlemesini ve saklamasını sağlamak için makul önlemleri alıyoruz. Bilgilerinizi paylaşabileceğimiz şirket türleri şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Ödemelerle ilgili tüm işlemleri yürüten ödeme işleme şirketleri. Web Sitemizde gerçekleşebilecek tek ödeme türü, Stripe tarafından yürütülen Airwander Premium üyelik ücretine ilişkin işlemlerdir. Şunları kabul etmiyorsanız Stripe Hizmet Sözleşmesi ve Stripe'ın Gizlilik politikası, lütfen Web Sitemizde hiçbir ödeme bilginizi paylaşmayın. Airwander ödemeyle ilgili hiçbir bilgiyi toplamaz, işlemez veya saklamaz;
• Size hizmet sunabilmemiz için bizim için vazgeçilmez olan yazılım hizmeti sağlayıcıları;
• Hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza göre optimize etmemize yardımcı olmak amacıyla tanımlanamayan kullanıcı verilerini kaydetmemize olanak tanıyan Google Analytics ve Google Optimize gibi veri toplama ve analitik hizmeti sağlayıcıları. Bu veriler tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, işletim sistemi modeliniz vb. bilgileri içerebilir;
• Airwander'ın kullanıcılarımızla elektronik iletişim kurmasını sağlayan temel kolaylaştırıcı araçlar olan SendGrid ve Mailchimp gibi e-posta yönetim ve dağıtım sistemi sağlayıcıları;
• Airwander'ın rezervasyon sayfamızda bağlantılarını sunduğu Seyahat Sağlayıcılarının web siteleri. Rezervasyon sürecinin bir parçası olarak gönderdiğiniz 모든 (tüm) bilgiler, rezervasyonunuzu işleme koymak amacıyla Seyahat Sağlayıcıları tarafından toplanabilir. Bilgileriniz, Seyahat Sağlayıcıları tarafından kendi şart ve koşulları ile gizlilik politikalarına uygun olarak toplanacak ve kullanılacaktır.

Yukarıdakilere ek olarak, kullanıcılarımızın Web Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için Plausible Analytics'i de kullanıyoruz. Plausible Analytics, hizmetimiz için trafiği ve kullanım eğilimlerini ölçmemize yardımcı olan gizlilik dostu bir web аналитик (analitik) hizmetidir. Geleneksel analitik hizmetlerinin aksine Plausible Analytics çerez kullanmaz ve ziyaretçilerimiz hakkında hiçbir kişisel veriyi veya tanımlanabilir bilgiyi toplamaz ya da saklamaz. Bu, web sitesi performansı ve kullanıcı etkileşimi hakkında içgörüler elde ederken gizliliğinize saygı duyulduğu ve korunduğu anlamına gelir.

Plausible Analytics tarafından toplanan veriler; Web Sitemizde ziyaret edilen sayfalar, IP adresine dayalı yaklaşık coğrafi konum (şehir düzeyinde toplulaştırılmış), yönlendiren site ve ziyaret sıklığı gibi genel bilgileri içerir. Bu veriler, kullanıcı deneyimini ve web sitesi işlevselliğini geliştirmek amacıyla tamamen analitik amaçlarla kullanılır ve bireysel gizliliğinizin korunmasını sağlayacak şekilde toplu halde işlenir.

Plausible Analytics çerezsiz çalıştığı ve GDPR, CCPA ve PECR ile uyumlu olduğu için kullanıcı onayı gerektirmez. Bu nedenle, isteğe bağlı çerezleri kabul etmemeyi seçseniz bile Web Sitemizle olan etkileşiminiz hakkında tamamen anonim ve müdahaleci olmayan bir şekilde kişisel olmayan veriler toplamak için Plausible Analytics'i kullanmaya devam edeceğiz.

Plausible Analytics'in nasıl çalıştığı ve kullanıcı gizliliğine nasıl saygı duyduğu hakkında daha fazla bilgi için web sitelerini şu adresten ziyaret edebilirsiniz: https://plausible.io.

]
4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Talep ettiğiniz hizmetlerin, işlevlerin, özelliklerin ve kullanıcı deneyiminin sunumunu gerçekleştirebilmek ve optimize edebilmek adına, insanların Web Sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve değerlendirmek için bilgilerinizi kullanıyoruz. Bu amaçlar doğrultusunda şunları yapabiliriz:

• konumlara yönelik talebi değerlendirmek ve gösterdiğimiz uçuşların arama kriterlerinizle eşleşmesini sağlamak için arama verilerinizi kullanmak. Arama verilerinizi algoritmalarımızı geliştirmek ve size daha doğru uçuş sonuçları sunmak için de kullanabiliriz (iletişim bilgileriniz bu amaçlar için kullanılmayacaktır);
• ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi anlamak için rezervasyon bağlantıları aracılığıyla Seyahat Sağlayıcılarının web sitelerine yapılan yönlendirmelerin sayısını izlemek ve Airwander üzerinden talep ettiğiniz uçuşları size sunabilmeleri için gerekli olan bilgilerinizi Seyahat Sağlayıcılarıyla paylaşmak;
• başlangıç noktanız olarak hangi havalimanının kullanılma olasılığının yüksek olduğunu tahmin etmek için IP adresinizden alınan bir konumu kullanmak;
• içeriğimizi sizin için daha alakalı hale getirmek amacıyla para birimi tercihinizi ve istek listenize eklediğiniz yerler, kayıtlı uçuşlarınız vb. gibi web sitemizin kullanımıyla ilgili diğer tercihlerinizi takip etmek için çerezleri kullanmak;
• toplam etkileşim ve görüntüleme sayısına dayanarak web sitemizde bulunan özelliklerin ve işlevlerin yararlılığını ve popülerliğini değerlendirmek;
• hesap oluşturma bilgileriniz gibi hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olan e-postalar ve bildirimler aracılığıyla sizinle iletişime geçmek ve taleplerinizi yanıtlamak veya anketler, görüşmeler ya da kullanılabilirlik testleri dahil olmak üzere kullanıcı araştırması oturumlarına katılmanız için sizi davet etmek.

Şunları içeren amaçlar için sizden onay isteyeceğiz:

• web sitemizde bulunan geri bildirim sekmesi aracılığıyla veya kullanıcı araştırması sırasında bize iletebileceğiniz geri bildirimlerinizin kaydedilmesi;
• performans çerezlerinin etkinleştirilmesi;
• size bülten gönderilmesi.

Onayınızı gerektiren amaçlar doğrultusunda, bize verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekmeye karar verebilirsiniz. Bunu yapmak için Airwander kullanıcı hesabınızdan performans çerezlerinin ve bülten aboneliğinin seçimini kaldırabilir veya bizden aldığınız bülten e-postalarının alt kısmındaki “Abonelikten Çık” bölümünü kullanabilirsiniz.

2016/679 Sayılı Tüzük olan Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (diğer adıyla GDPR) uyuyoruz.

5. Bilgilerinizi ne kadar süreyle ve nerede saklıyoruz?

Bilgilerinizi yalnızca size hizmetlerimizi sunmamızla ilgili olarak ihtiyaç duyduğumuz sürece veya yasal gerekçelerle gerekli olduğu sürece saklarız. Bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ndeki güvenli sunucularda saklanır. Airwander'da bir hesap oluşturur ve ardından silmeye karar verirseniz, vergi, muhasebe, güvenlik veya diğer yasal amaçlarla saklamakla yükümlü olduğumuz veya saklamamıza izin verilen veriler hariç olmak üzere, kişisel verilerinizi veya sizi bir kişi olarak tanımlayan tüm bilgileri sileriz.

6. Bilgilerinizi nasıl güvende ve koruma altında tutuyoruz?

Ekibimiz gizliliğinizi korumaya ve ona saygı duymaya kararlıdır; bize sağladığınız tüm kişisel bilgilerin gizliliğini korumayı en büyük önceliğimiz haline getiriyoruz. Bilgileriniz internet üzerinden aktarılırken güvende kalmasını sağlamak için TLS ve HTTPS şifrelemesi kullanıyoruz.

7. Ne tür çerezleri, hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Çerezlerimiz 두 (iki) kategoriye ayrılabilir: zorunlu çerezler ve performans çerezleri.

Zorunlu çerezler, Web Sitemizin çalışması için vazgeçilmez olduğundan seçimleri kaldırılamaz; örneğin:

• _airwander_web_key - işlevsellik, kullanılabilirlik ve özelleştirme sağlamak amacıyla kullanıcı oturumlarını veya giriş yapmış kullanıcıları Airwander ile ilişkilendirmek için tanımlanabilir bir anahtar kaydeder;
• _stripe_mid - ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için zorunlu olan bir üçüncü taraf çerezi.

Performans çerezleri, Web Sitemizin performansını optimize etmemize, size sunduğumuz içeriğin kalitesini artırmamıza ve sizden geri bildirim toplamamıza yardımcı olur. Google Analytics aracılığıyla yüklenen performans çerezleri, onay verdiğinizde tarafımızca kullanılacaktır. Onayınızı istediğiniz zaman kullanıcı hesabınızdan geri çekebilirsiniz.

8. Bilgilerinizi reklam amacıyla kullanıyor muyuz?

Hayır, kullanmıyoruz.

9. Seçimleriniz ve haklarınız

Hakkınızda sakladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgilerle ilgili ayrıntıları istediğiniz zaman alma ve yerel mevzuat uyarınca geçerli olduğu durumlarda bilgilerinizin güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Böyle bir talepte bulunmak isterseniz lütfen kimlik kanıtınızla birlikte elektronik iletişim araçlarıyla veya yazılı olarak aşağıdaki Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz? bölümünde belirtilen adrese gönderin.

Bizde bir hesabınız varsa bu hesabı silme hakkına da sahipsiniz. Bu durumda, vergi, muhasebe, güvenlik veya diğer yasal amaçlarla saklamakla yükümlü olduğumuz veya saklamamıza izin verilen veriler hariç olmak üzere, kişisel verilerinizi veya sizi bir kişi olarak tanımlayan tüm bilgileri sileriz.

10. Çocuklar

Web Sitemiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 16 yaşın altındaki هیچ (hiç) kimse Web Sitemize, Web Sitemizde veya Web Sitemiz aracılığıyla herhangi bir bilgi sağlayamaz. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz ve çocuğun ebeveyni veya yasal vasisi tarafından ya da onların adına açık onayla sağlanmadığını öğrendiğimiz, topladığımız veya aldığımız her türlü bilgiyi sileceğiz.

11. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Airwander, ABD'nin Delaware eyaletinde kayıtlı QuestOrganizer Inc. şirketinin bir parçasıdır. Bizimle iletişime geçmek için [email protected] adresinden e-posta göndermenizi öneririz. Ayrıca posta yoluyla 12004 Concow Rd, Oroville, CA, 95965, Amerika Birleşik Devletleri adresine mektup gönderebilirsiniz.