Termos e Condições

Última atualização: dezembro de 2022

1. Quem é a Airwander e o que ela faz?

Nestes Termos e Condições (“Termos”), “Airwander”, “nós” e “nosso(s)/nossa(s)” referem-se à QuestOrganizer Inc., registrada em Delaware, EUA, e “você” e “seu(s)/sua(s)” referem-se a você, o usuário do site da Airwander (doravante denominado “Site”).

A Airwander é um metabuscador de voos que fornece resultados de busca de voos para usuários em todo o mundo por meio do site airwander.com.

A Airwander não é uma agência de viagens e não é responsável pelos preços definidos, transações e atendimento ao cliente relacionados a quaisquer produtos de viagem (voos, hotéis, etc.) das Empresas Terceirizadas (“Terceiros”) que você pode encontrar em nosso Site. Todos esses produtos de viagem são fornecidos por agências de viagens independentes, companhias aéreas ou outros Terceiros, e estão sujeitos aos termos e condições desses Terceiros.

Os termos e condições dos Terceiros definirão seus direitos e a responsabilidade deles perante você caso algo dê errado. Você concorda em aceitar integralmente todos os termos e condições dos Terceiros. Você deve se certificar de ler e compreender totalmente os termos e condições dos Terceiros aplicáveis à sua reserva antes de concluí-la.

A Airwander apenas facilita reservas com Terceiros, redirecionando você para as páginas de reserva correspondentes desses Terceiros. Assim, você não reserva voos diretamente em nosso Site. Portanto, não somos responsáveis e não temos nenhuma responsabilidade perante você em relação a tais reservas. A Airwander não é responsável por alterações, cancelamentos ou quaisquer outras solicitações relacionadas às suas reservas ou passagens.

A Airwander cria combinações de voos (doravante denominadas “Combinações”) para gerar economia aos nossos usuários. As Combinações geralmente consistem em várias opções de reserva de diferentes provedores (agências de viagens ou companhias aéreas). Ao reservar uma Combinação, você deve confirmar que todos os links de reserva funcionam e que todos os voos relevantes ainda estão disponíveis, que as datas e os horários dos voos não se sobrepõem e que você tem tempo suficiente para fazer a conexão em todos os voos incluídos no seu itinerário. A confirmação desses detalhes do voo deve ser feita antes de reservar um voo. A Airwander não se responsabiliza por voos sobrepostos ou conexões perdidas.

As Combinações podem envolver uma autotransferência (self-transfer). Pode ser necessário fazer o check-in separadamente para cada voo de conexão, bem como retirar sua bagagem e despachá-la novamente para o próximo voo. Você pode precisar passar pelo controle de segurança e de passaporte durante cada conexão, e um visto pode ser exigido dependendo do país. É sua responsabilidade garantir que haja tempo suficiente para realizar a conexão entre os voos. Quaisquer eventos que possam ocorrer após a reserva (conexões perdidas, atrasos ou cancelamentos de voos) não são de responsabilidade da Airwander.

2. Estes Termos

Leia atentamente estes Termos e Condições antes de usar nosso Site. Por favor, não use nosso Site se você não aceitar estes Termos.

Fica a nosso critério modificar estes Termos a qualquer momento. A versão alterada será então publicada por nós. Se você continuar usando nossos sites após os Termos modificados terem sido disponibilizados aos usuários, considerar-se-á que você concordou com quaisquer alterações. É do seu interesse revisar estes Termos regularmente. Se a qualquer momento você ficar insatisfeito com nosso site por qualquer motivo, recomendamos que pare de usá-lo.

3. Uso do Site da Airwander

Você só pode usar o site da Airwander em conformidade com todas as leis aplicáveis e apenas para fins legítimos. Mediante sua concordância com estes Termos, permitimos que você use o Site da Airwander apenas para fins pessoais e não comerciais. O uso do Nosso Site é possível com base na sua concordância de que você não deverá:

1. fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar qualquer código, aplicativo ou software disponível por meio do Site da Airwander;
2. usar qualquer software automatizado, aplicativo ou programa de computador para extrair dados (scraping), copiar ou abusar de outra forma do Site da Airwander;
3. interromper a operação do Site da Airwander com quaisquer tipos de vírus, software malicioso ou ataques de spam;
4. obstruir a operação do Site da Airwander de qualquer forma que possa danificar a segurança ou os sistemas do Site, ou impedir o uso da Airwander pelos usuários de acordo com estes Termos;
5. usar Nosso Site para qualquer finalidade que seja contra a lei ou que viole direitos de terceiros, incluindo marcas registradas, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual;
6. usar Nosso Site para qualquer finalidade comercial ou de qualquer maneira que possa causar danos à Airwander.
4. Direitos de Propriedade da Airwander

Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo segredos comerciais, patentes, know-how, direitos de banco de dados, identidade visual, nomes comerciais, direitos de design, ilustrações, direitos autorais e direitos de confidencialidade, pertencem ou são licenciados pela Airwander. Ao usar Nosso Site, você concorda que não lhe será concedido nenhum direito sobre a propriedade intelectual da Airwander, exceto pela licença limitada de uso especificada nestes Termos.

5. Modificações e Limitações do Site

Fazemos um esforço razoável para garantir que Nosso Site esteja operacional e que você tenha uma experiência positiva ao buscar voos na Airwander. No entanto, como você recebeu acesso exclusivo ao nosso Site antes do lançamento oficial da Airwander para o público, os recursos do nosso Site e sua disponibilidade podem estar sujeitos a alterações sem qualquer responsabilidade perante você. As alterações se referirão principalmente a atualizações da experiência do usuário e dos recursos que fornecemos, bem como a bugs que possam surgir temporariamente como resultado de tais atualizações. Nosso objetivo é melhorar Nosso Site e, como resultado, podemos modificar, adicionar ou remover (temporária ou permanentemente) várias partes do Site da Airwander.

Além dos aspectos mencionados acima, a Airwander não se responsabiliza por interrupções temporárias que possam ocorrer devido a problemas de manutenção, testes ou complicações técnicas em nossa infraestrutura ou na infraestrutura de nossos parceiros e provedores. Além disso, não somos responsáveis por quaisquer problemas relacionados aos serviços que prestamos que sejam resultado de ações de autoridades ou de outros terceiros, falhas na internet ou em outros serviços, quedas de energia ou outras causas fora do nosso controle razoável.

Isenção de Responsabilidade sobre Precisão de Preços

Os preços que não sejam resultados diretos de voos, como no Calendário de Voos, na Página Qualquer Lugar e na Página Cidade Bônus, são estimativas. Nossas estimativas de preços são as melhores previsões que podemos fornecer com base nos dados aos quais temos acesso. Os preços em moedas diferentes de USD exibidos em nosso Site podem diferir ligeiramente dos preços exibidos nos sites de Terceiros devido às taxas de conversão aplicáveis. Portanto, a Airwander não pode garantir a precisão dos preços exibidos e não pode ser responsabilizada por quaisquer inconsistências.

6. Assinatura do Airwander Club

Criação de uma conta na Airwander

Antes do lançamento oficial do nosso Site para o público, o acesso ao nosso Site poderá ser concedido aos usuários que se inscreveram com seus endereços de e-mail em nossa lista de espera para atualizações da Airwander pelo site airwander.com. Como esse acesso é exclusivo, você precisará criar uma conta usando exatamente o mesmo e-mail utilizado ao se inscrever na lista de espera em airwander.com para poder acessar a Airwander. Não será possível usar outros e-mails antes do lançamento oficial do Site da Airwander.

A Airwander não pode ser responsabilizada por nenhum endereço de e-mail que tenha sido adicionado à lista sem o consentimento do proprietário do endereço de e-mail. Cada usuário terá a opção de cancelar o recebimento de e-mails sobre atualizações da Airwander, disponível no rodapé de cada e-mail. Seu endereço de e-mail e sua senha devem ser mantidos em sigilo. Você entende que é responsável por todo o uso do seu endereço de e-mail e senha, incluindo qualquer uso não autorizado.

Criar uma conta na Airwander é gratuito, enquanto o acesso a determinados recursos requer pagamento antes que eles fiquem disponíveis para os usuários (“Assinatura Paga”).

Assinatura Paga

Você pode adquirir uma Assinatura Paga diretamente no Site da Airwander para receber acesso aos recursos disponíveis apenas para usuários do Airwander Premium (“Recursos Premium”). Cada usuário do Nosso Site pode se tornar um usuário Premium se atender a todos os critérios listados abaixo:

• você concorda em cumprir integralmente estes Termos;
• você criou ou criará uma conta na Airwander;
• você forneceu um método de pagamento válido e aceito pela Airwander, que será usado para cobrar a taxa de assinatura, concedendo a você acesso aos Recursos Premium da Airwander durante o período da sua assinatura.

A Assinatura Paga será cobrada anualmente. O preço da Assinatura Paga exibido em Nosso Site não inclui impostos. Os impostos serão adicionados ao preço da assinatura dependendo dos requisitos fiscais do seu país, território, cidade, etc. Os pagamentos das Assinaturas Pagas, impostos, armazenamento de dados de pagamento e verificação da validade dos métodos de pagamento fornecidos são processados pela Stripe, Inc (“Stripe”). Ao adquirir uma Assinatura Paga no Site da Airwander, você concorda com Contrato de Serviços da Stripe e Política de Privacidade da Stripe. Se você não aceitar Contrato de Serviços da Stripe e Política de Privacidade da Stripe, por favor, não forneça nenhum dado de pagamento em Nosso Site.

A Airwander tem o direito de alterar o preço da Assinatura Paga e modificar o período de duração da Assinatura. Comunicaremos quaisquer alterações nas Assinaturas Pagas com antecedência. Sua Assinatura atual não será afetada – as alterações entrarão em vigor no início do seu próximo período de Assinatura após a mudança de preço ou duração. De acordo com os regulamentos aplicáveis, se você continuar usando nosso Site na condição de usuário Airwander Premium com uma Assinatura Paga, consideraremos que você aceitou e concordou com as alterações no preço ou na duração da Assinatura Paga. Se você não concordar com as alterações de preço ou duração aplicadas por nós a uma Assinatura Paga, poderá cancelar sua Assinatura Paga antes da próxima data de cobrança exibida em sua conta

Cancelamento de uma Assinatura Paga

A menos que você cancele sua Assinatura Paga até o final do período de assinatura vigente, você será cobrado automaticamente no final do período de assinatura para renovar seu acesso aos Recursos Premium. Para cancelar sua Assinatura Paga, você deve fazer login na sua conta da Airwander, ir até a seção Sua Assinatura e selecionar a opção de cancelar. O cancelamento entrará em vigor no dia seguinte ao último dia do período de assinatura vigente. Até lá, você continuará tendo acesso aos Recursos Premium. No dia seguinte ao cancelamento efetivo da sua Assinatura Paga, sua conta da Airwander será rebaixada para o nível básico e você perderá o acesso aos Recursos Premium. Sem uma Assinatura Paga, você ainda poderá usar Nosso Site gratuitamente com um escopo limitado de recursos.

Não oferecemos reembolsos para períodos de assinatura parciais ou incompletos.

Se você prosseguir com a exclusão da sua conta da Airwander, tendo cancelado ou não sua Assinatura Paga, encerraremos sua Assinatura Paga com efeito imediato. Embora você possa criar uma nova conta na Airwander, sua Assinatura Paga encerrada não poderá ser reativada. Para obter acesso aos recursos premium, você precisará fazer uma nova Assinatura Paga.