Termos e Condições

Última atualização: dezembro de 2022

1. Quem é a Airwander e o que faz?

Nestes Termos e Condições (“Termos”), “Airwander”, “nós” e “nosso” referem-se à QuestOrganizer Inc., registada em Delaware, EUA, e “você” e “seu” referem-se a si, o utilizador do Website da Airwander (doravante “Website”).

A Airwander é um metamotor de pesquisa de voos que fornece resultados de pesquisa de voos a utilizadores em todo o mundo através do website airwander.com.

A Airwander não é uma agência de viagens e não é responsável pelos preços definidos, transações e apoio ao cliente relacionados com quaisquer produtos de viagem (voos, hotéis, etc.) das Empresas Terceiras (“Terceiros”) que pode encontrar no nosso Website. Todos esses produtos de viagem são fornecidos por agências de viagens independentes, companhias aéreas ou outros Terceiros, e estão sujeitos aos termos e condições desses Terceiros.

Os termos e condições dos Terceiros definirão os seus direitos e a responsabilidade deles perante si caso algo corra mal. Concorda em aceitar na íntegra todos os termos e condições dos Terceiros. Deve certificar-se de que lê e compreende totalmente os termos e condições dos Terceiros aplicáveis à sua reserva antes de concluir a mesma.

A Airwander apenas facilita reservas com Terceiros, redirecionando-o para as páginas de reserva correspondentes desses Terceiros. Assim, não reserva voos diretamente no nosso Website. Por conseguinte, não somos responsáveis nem assumimos qualquer responsabilidade perante si relativamente a tais reservas. A Airwander não é responsável por alterações, cancelamentos ou quaisquer outros pedidos relacionados com as suas reservas ou bilhetes.

A Airwander cria combinações de voos (doravante “Combinações”) para gerar poupanças para os nossos utilizadores. As Combinações consistem frequentemente em múltiplas opções de reserva de diferentes fornecedores (agências de viagens ou companhias aéreas). Ao reservar uma Combinação, é obrigado a confirmar que todas as ligações de reserva funcionam e que todos os voos relevantes ainda estão disponíveis, que as datas e horas dos voos não se sobrepõem e que dispõe de tempo suficiente para efetuar a ligação entre todos os voos incluídos no seu itinerário. A confirmação desses detalhes de voo deve ser feita antes de reservar um voo. A Airwander não é responsável por quaisquer voos sobrepostos ou ligações perdidas.

As Combinações podem envolver uma autotransferência (self-transfer). Poderá ter de fazer o check-in separadamente para cada voo de ligação, bem como recolher a sua bagagem e despachá-la novamente para o voo seguinte. Poderá ter de passar pelo controlo de segurança e de passaportes durante cada ligação, podendo ser necessário um visto consoante o país. É da sua responsabilidade certificar-se de que existe tempo suficiente para efetuar a ligação entre os voos. Quaisquer eventos que possam ocorrer após a reserva (ligações perdidas, atrasos ou cancelamentos de voos) não são da responsabilidade da Airwander.

2. Estes Termos

Leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar o nosso Website. Por favor, não utilize o nosso Website se não aceitar estes Termos.

Cabe-nos a nós, ao nosso critério, modificar estes Termos a qualquer momento. Nessa altura, a versão alterada será publicada por nós. Se continuar a utilizar os nossos websites depois de os Termos modificados terem sido disponibilizados aos utilizadores, considerar-se-á que concordou com quaisquer alterações. É do seu interesse rever estes Termos regularmente. Se, a qualquer momento, ficar descontente com o nosso website por qualquer motivo, aconselhamo-lo a deixar de utilizar o nosso website.

3. Utilização do Website da Airwander

Só pode utilizar o website da Airwander em conformidade com todas as leis aplicáveis e apenas para fins legítimos. Mediante a sua aceitação destes Termos, permitimos que utilize o Website da Airwander apenas para fins pessoais e não comerciais. A utilização do Nosso Website é possível com base na sua concordância de que não deverá:

1. fazer engenharia inversa, desmontar ou de outra forma descompilar qualquer código, aplicação ou software disponível através do Website da Airwander;
2. utilizar qualquer software automatizado, aplicação ou programa de computador com o objetivo de extrair dados (scraping), copiar ou de outra forma abusar do Website da Airwander;
3. perturbar o funcionamento do Website da Airwander com quaisquer tipos de vírus, software malicioso ou ataques de spam;
4. obstruir o funcionamento do Website da Airwander de qualquer forma que possa danificar a segurança ou os sistemas do Website ou impedir a utilização da Airwander pelos utilizadores de acordo com estes Termos;
5. utilizar o Nosso Website para qualquer finalidade que seja contra a lei, ou que viole os direitos de terceiros, incluindo marcas registadas, direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual;
6. utilizar o Nosso Website para qualquer fim comercial ou de qualquer forma que possa causar danos à Airwander.
4. Direitos de Propriedade da Airwander

Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo segredos comerciais, patentes, know-how, direitos sobre bases de dados, imagem de marca, nomes comerciais, direitos de design, ilustrações, direitos de autor e direitos de confidencialidade, são detidos ou licenciados pela Airwander. Ao utilizar o Nosso Website, concorda que não lhe serão concedidos quaisquer direitos sobre a propriedade intelectual da Airwander, exceto a licença limitada de utilização especificada nestes Termos.

5. Modificações e Limitações do Website

Fazemos um esforço razoável para garantir que o Nosso Website está operacional e que terá uma experiência positiva ao pesquisar voos na Airwander. No entanto, como lhe foi concedido acesso exclusivo ao nosso Website antes do lançamento oficial da Airwander ao público, as funcionalidades do nosso Website e a sua disponibilidade podem estar sujeitas a alterações sem qualquer responsabilidade perante si. As alterações referir-se-ão sobretudo a atualizações da experiência do utilizador e das funcionalidades que fornecemos, bem como a erros (bugs) que possam surgir temporariamente em resultado de tal atualização. O nosso objetivo é melhorar o Nosso Website e, como resultado, podemos modificar, adicionar ou remover (temporária ou permanentemente) várias partes do Website da Airwander.

Para além dos aspetos mencionados acima, a Airwander não assume qualquer responsabilidade por interrupções temporárias que possam ocorrer devido a problemas de manutenção, testes ou complicações técnicas na nossa infraestrutura ou na infraestrutura dos nossos parceiros e fornecedores. Além disso, não somos responsáveis por quaisquer problemas relacionados com os serviços que prestamos que resultem de ações das autoridades ou de outros terceiros, falhas da Internet ou de outros serviços, cortes de energia ou outras causas fora do nosso controlo razoável.

Exclusão de Responsabilidade sobre a Exatidão dos Preços

Os preços que não sejam resultados de voos, tais como no Calendário de Voos, na Página Qualquer Lugar ou na Página Cidade Bónus, são estimativas. As nossas estimativas de preços são as melhores previsões que podemos fornecer com base nos dados a que temos acesso. Os preços em moedas diferentes de USD apresentados no nosso Website podem diferir ligeiramente dos preços apresentados nos websites de Terceiros devido às taxas de conversão aplicáveis. Por conseguinte, a Airwander não pode garantir a exatidão dos preços apresentados e não pode ser responsabilizada por quaisquer inconsistências.

6. Adesão ao Airwander Club

Criação de uma conta Airwander

Antes do lançamento oficial do nosso Website ao público, o acesso ao nosso Website pode ser concedido aos utilizadores que subscreveram com os seus endereços de e-mail a nossa lista de espera para atualizações da Airwander através de airwander.com. Como este acesso é exclusivo, ser-lhe-á exigido que crie uma conta utilizando exatamente o mesmo e-mail que utilizou ao inscrever-se na lista de espera em airwander.com para poder aceder à Airwander. Não será possível utilizar outros e-mails antes do lançamento oficial do Website da Airwander.

A Airwander não pode ser responsabilizada por quaisquer endereços de e-mail que tenham sido adicionados à lista sem o acordo do titular do endereço de e-mail. A cada utilizador será concedida a opção de cancelar a subscrição de e-mails sobre atualizações da Airwander, disponível no rodapé de cada e-mail. O seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe devem ser mantidos confidenciais. Compreende que é responsável por toda a utilização do seu endereço de e-mail e palavra-passe, incluindo qualquer utilização não autorizada.

A criação de uma conta Airwander é gratuita, enquanto o acesso a determinadas funcionalidades requer pagamento antes de ficarem disponíveis para os utilizadores (“Subscrição Paga”).

Subscrição Paga

Pode adquirir uma Subscrição Paga diretamente no Website da Airwander para obter acesso às funcionalidades disponíveis apenas para utilizadores Airwander Premium (“Funcionalidades Premium”). Cada utilizador do Nosso Website pode tornar-se um utilizador Premium se cumprir todos os critérios listados abaixo:

• concorda em cumprir integralmente estes Termos;
• criou ou irá criar uma conta na Airwander;
• forneceu um método de pagamento válido que é aceite pela Airwander, o qual será utilizado para lhe cobrar uma taxa de subscrição, concedendo-lhe acesso às Funcionalidades Premium da Airwander durante o período da sua subscrição.

A Subscrição Paga será cobrada anualmente. O preço da Subscrição Paga apresentado no Nosso Website não inclui impostos. O imposto será adicionado ao preço da subscrição consoante os requisitos fiscais do seu país, território, cidade, etc. Os pagamentos das Subscrições Pagas, impostos, armazenamento de dados de pagamento e verificação da validade dos métodos de pagamento fornecidos são tratados pela Stripe, Inc (“Stripe”). Ao adquirir uma Subscrição Paga no Website da Airwander, concorda com Contrato de Serviços da Stripe e Política de Privacidade da Stripe. Se não aceitar Contrato de Serviços da Stripe e Política de Privacidade da Stripe, por favor, não forneça quaisquer dados de pagamento no Nosso Website.

A Airwander tem o direito de alterar o preço da Subscrição Paga e de modificar o período de duração da Subscrição. Comunicaremos quaisquer alterações às Subscrições Pagas com antecedência. A sua Subscrição atual não será afetada – as alterações entrarão em vigor no início do seu próximo período de Subscrição seguinte à alteração de preço ou duração. De acordo com os regulamentos aplicáveis, se continuar a utilizar o nosso Website na qualidade de utilizador Airwander Premium com uma Subscrição Paga, consideraremos que aceitou e concordou com as alterações de preço ou duração de uma Subscrição Paga. Se não concordar com as alterações de preço ou duração aplicadas por nós a uma Subscrição Paga, pode cancelar a sua Subscrição Paga antes da data de faturação seguinte apresentada na sua conta

Cancelamento de uma Subscrição Paga

A menos que cancele a sua Subscrição Paga até ao final do período de subscrição em vigor, ser-lhe-á cobrado automaticamente no final do seu período de subscrição para renovar o seu acesso às Funcionalidades Premium. Para cancelar a sua Subscrição Paga, deve iniciar sessão na sua conta Airwander, aceder à secção da Sua Adesão e selecionar a opção de cancelar. O cancelamento produzirá efeitos no dia seguinte ao último dia do seu período de subscrição em vigor. Até lá, continuará a ter acesso às Funcionalidades Premium. No dia seguinte ao cancelamento efetivo da sua Subscrição Paga, a sua conta Airwander será despromovida para o nível básico e perderá o acesso às Funcionalidades Premium. Sem uma Subscrição Paga, continuará a poder utilizar o Nosso Website gratuitamente com um âmbito limitado de funcionalidades.

Não efetuamos reembolsos por quaisquer períodos de subscrição parciais ou incompletos.

Se proceder à eliminação da sua conta Airwander com ou sem o cancelamento da sua Subscrição Paga, cessaremos a sua Subscrição Paga com efeitos imediatos. Embora possa criar uma nova conta na Airwander, a sua Subscrição Paga cessada não pode ser reativada. Para obter acesso às funcionalidades premium, terá de criar uma nova Subscrição Paga.