개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2022년 12월

Airwander는 누구이며 무엇을 합니까?

본 개인정보 처리방침에서 “Airwander”, “당사”, “우리”는 미국 델라웨어주에 등록된 QuestOrganizer Inc.를 의미하며, “귀하”는 Airwander 웹사이트(이하 “웹사이트”)의 사용자인 귀하를 의미합니다. 당사의 이용약관외에도 당사의 개인정보 처리방침(“방침”)은 웹사이트 및 기타 서비스에서 귀하의 정보를 수집하고 처리하는 방법을 설명합니다. 본 방침이 개정되는 경우 최신 버전을 이곳에 게시합니다.

본 방침에서는 “개인 데이터” 및 “비개인 데이터”와 같은 용어를 찾아볼 수 있습니다. 개인 데이터란 이메일 주소, IP 주소 또는 특정 유형의 쿠키와 같이 귀하를 개인으로 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 반면, 비개인 데이터는 비개인적 식별자를 의미하며 오프라인 세계에서 귀하를 개인으로 식별할 수 없게 합니다. 비개인 데이터에는 익명 사용자 ID, 기기 유형 및 ID, 브라우저 유형, 그리고 airwander.com을 이용하는 동안 귀하가 선택한 당사 웹사이트의 기능 유형 등이 포함됩니다.

본 방침은 Airwander가 수집한 데이터에만 적용됩니다. 당사는 당사 웹사이트에서 링크를 제공하는 항공사나 온라인 여행사(“여행 서비스 제공업체”)가 귀하의 개인 데이터를 수집하거나 사용하는 것에 대해 책임지지 않으며 통제할 수도 없습니다. 여행 서비스 제공업체의 웹사이트 이용에 따른 위험은 전적으로 귀하의 부담입니다. 당사 웹사이트를 떠나 진행하는 모든 여행 서비스 제공업체의 개인정보 처리방침 및 서비스 약관을 숙지하시기 바랍니다.

Airwander 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 따라 당사가 귀하의 정보를 사용하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 잠시 시간을 내어 읽어보시고 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해 주시기 바랍니다.

어떤 종류의 데이터를 어떻게 수집합니까?

적절한 수준의 항공편 검색 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하에 관한 필요한 정보를 수집, 처리 및 보관해야 합니다. 그러나 필요한 것 이상으로 수집하지는 않습니다. 당사 웹사이트상에서 또는 웹사이트를 통해 이루어지는 데이터 수집 방식에는 세 가지가 있습니다.

첫째, 당사는 귀하가 항공편 검색을 요청하는 목적지 및 날짜와 같이 웹사이트를 이용하는 동안 자발적으로 제공하는 정보를 수집합니다. 이러한 정보를 제공할지 여부는 전적으로 귀하의 통제하에 있습니다. 둘째, 귀하의 IP 주소, 기기 및 브라우저 유형, 당사 웹사이트를 떠나면서 선택하는 여행 서비스 제공업체 웹사이트 링크를 포함하여 당사 웹사이트에 접속하는 데 사용하는 기기나 브라우저를 기반으로 일부 데이터가 자동으로 생성됩니다. 셋째, 당사 웹사이트와의 상호작용을 바탕으로 제3자로부터 특정 정보를 수시로 제공받을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 Google 계정에 연결된 이메일 주소로 Airwander에서 사용자 계정을 만들기로 결정한 경우, 당사는 귀하가 Google 계정을 만들 때 사용한 이름과 성을 전달받게 됩니다.

웹사이트와의 상호작용을 바탕으로 위에서 정의한 세 가지 방식으로 수집되는 데이터는 다음 카테고리로 나눌 수 있습니다.

연락처 정보 - 이메일 주소, 이름, 성;
기기 정보 - IP 주소를 기반으로 한 대략적인 위치;
사용자 환경설정 및 웹사이트 이용 - Airwander 계정과 관련된 선택된 환경설정, 항공편 검색 기록, 저장한 항공편, 버킷리스트에 추가한 위치 이름, 멤버십 유형, 당사 웹사이트를 떠나기 위해 선택한 여행 서비스 제공업체 링크;
커뮤니케이션 - 당사 웹사이트 또는 기타 전자 통신 수단을 통해 접수된 귀하의 도움 요청, 피드백, 이메일, 메시지 및 이와 관련된 메타데이터(날짜 및 시간).

언제 제3자에 의해 귀하의 데이터가 수집되거나 제3자와 공유됩니까?

당사는 사기 또는 기타 불법 행위를 방지하거나 탐지하기 위해, 당사에 대한 법적 구속력이 있는 질의나 소송과 관련하여, 또는 당사의 이용약관이나 기타 계약을 이행하기 위해 등 법적인 이유로 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

또한 귀하에게 당사 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 경우 귀하의 데이터를 공유합니다. 당사의 서비스 제공을 지원하는 업체들도 당사를 대신하여 귀하의 데이터를 수집하고 처리합니다. 당사는 이러한 업체들이 관련 데이터 보호 규정을 엄격히 준수하고 당사가 요청한 목적으로만 귀하의 정보를 수집, 처리 및 보관하도록 합리적인 조치를 취합니다. 당사가 귀하의 정보를 공유할 수 있는 업체의 유형은 다음과 같으며 이에 국한되지 않습니다:

결제와 관련된 모든 업무를 수행하는 결제 처리 업체. 당사 웹사이트에서 발생할 수 있는 유일한 결제 유형은 Stripe에서 처리하는 Airwander Premium 멤버십 요금 관련 거래입니다. 만약 귀하가 Stripe 서비스 계약 및 Stripe의 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시면 당사 웹사이트에 어떠한 결제 정보도 제공하지 마십시오. Airwander는 결제 관련 정보를 수집, 처리 또는 저장하지 않습니다.
귀하에게 서비스를 제공하는 데 필수적인 소프트웨어 서비스 제공업체;
귀하의 요구에 맞춘 서비스 최적화를 지원하기 위해 식별 불가능한 사용자 데이터를 기록할 수 있게 해주는 Google Analytics 및 Google Optimize와 같은 데이터 집계 및 분석 서비스 제공업체. 이 데이터에는 브라우저 유형, 기기 정보, 운영체제 모델 등과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
Airwander가 사용자와 전자 통신을 수행할 수 있도록 지원하는 필수 도구인 SendGrid 및 Mailchimp와 같은 이메일 관리 및 배포 시스템 제공업체;
Airwander가 예약 페이지에서 링크를 제공하는 여행 서비스 제공업체의 웹사이트. 예약 과정의 일환으로 귀하가 제출하는 모든 정보는 예약 처리를 위해 여행 서비스 제공업체에 의해 수집될 수 있습니다. 귀하의 정보는 여행 서비스 제공업체의 자체 이용약관 및 개인정보 처리방침에 따라 수집되고 사용됩니다.

위 내용 외에도 당사는 사용자가 당사 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 파악하기 위해 Plausible Analytics를 사용합니다. Plausible Analytics는 서비스의 트래픽과 사용 추세를 측정하는 데 도움을 주는 개인정보 친화적인 웹 분석 서비스입니다. 기존의 분석 서비스와 달리 Plausible Analytics는 쿠키를 사용하지 않으며 방문자에 대한 어떠한 개인 데이터나 식별 가능한 정보도 수집하거나 저장하지 않습니다. 즉, 귀하의 개인정보를 존중하고 보호하면서도 웹사이트 성능과 사용자 참여도에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

Plausible Analytics가 수집하는 데이터에는 당사 웹사이트에서 방문한 페이지, IP 주소를 기반으로 한 대략적인 지리적 위치(도시 단위로 집계), 참조 사이트 및 방문 빈도와 같은 일반적인 정보가 포함됩니다. 이 데이터는 사용자 경험과 웹사이트 기능을 향상하기 위한 순수한 분석 목적으로만 사용되며 집계된 형태로 처리되므로 귀하의 개인정보는 안전하게 유지됩니다.

Plausible Analytics는 쿠키 없이 작동하며 GDPR, CCPA 및 PECR을 준수하므로 사용자 동의가 필요하지 않습니다. 따라서 귀하가 선택적 쿠키를 수락하지 않기로 선택하더라도 당사는 완전히 익명이고 비침해적인 방식으로 당사 웹사이트와의 상호작용에 관한 비개인 데이터를 수집하기 위해 계속해서 Plausible Analytics를 사용합니다.

Plausible Analytics가 작동하고 사용자 개인정보를 존중하는 방식에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트에서 확인할 수 있습니다: https://plausible.io.

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귀하의 정보를 어떻게 사용합니까?

당사는 귀하가 요청한 서비스, 기능, 특징 및 사용자 경험의 제공을 이행하고 최적화할 수 있도록 사람들이 당사 웹사이트를 어떻게 이용하는지 이해하고 평가하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 이러한 목적을 위해 당사는 다음을 수행할 수 있습니다:

검색 데이터를 사용하여 지역별 수요를 파악하고 표시되는 항공편이 귀하의 검색 조건과 일치하는지 확인합니다. 또한 당사 알고리즘을 개선하고 귀하에게 더욱 정확한 항공편 결과를 제공하기 위해 검색 데이터를 사용할 수 있습니다(귀하의 연락처 정보는 이러한 목적으로 사용되지 않습니다).
귀하의 요구와 선호도를 파악하기 위해 예약 링크를 통한 여행 서비스 제공업체 웹사이트로의 리디렉션 횟수를 모니터링하고, 귀하가 Airwander를 통해 요청한 항공편을 제공하는 데 필수적인 귀하의 정보를 여행 서비스 제공업체와 공유합니다.
IP 주소의 위치 정보를 사용하여 출발지로 사용할 가능성이 높은 공항을 예측합니다.
당사 콘텐츠를 귀하에게 더욱 관련성 있게 제공하기 위해 쿠키를 사용하여 통화 기본 설정 및 버킷리스트에 추가한 위치, 저장한 항공편 등 웹사이트 이용과 관련된 기타 기본 설정을 기록합니다.
상호작용 및 조회수의 총합을 바탕으로 웹사이트에서 제공되는 기능의 유용성과 인기도를 평가합니다.
계정 생성 안내와 같이 서비스 제공에 필수적인 이메일 및 알림을 통해 귀하에게 연락하고 요청에 응답하거나, 설문조사, 인터뷰 또는 사용성 테스트를 포함한 사용자 조사 세션에 귀하를 초대합니다.

당사는 다음을 포함한 목적을 위해 귀하에게 동의를 요청합니다:

웹사이트의 피드백 탭을 통해 또는 사용자 조사 중에 당사에 제공되는 귀하의 피드백 기록;
성능 쿠키 활성화;
뉴스레터 발송.

동의가 필요한 목적의 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이를 위해 Airwander 사용자 계정 내에서 성능 쿠키 및 뉴스레터 구독을 선택 해제하거나, 당사로부터 받은 뉴스레터 이메일 하단의 “구독 취소” 섹션을 이용할 수 있습니다.

당사는 규정 제2016/679호인 일반 데이터 보호 규칙(일명 GDPR)을 준수합니다.

귀하의 정보를 어디에 얼마 동안 보관합니까?

당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 것과 관련하여 필요한 기간 동안만, 또는 법적 근거에 따라 요구되는 기간 동안만 귀하의 정보를 보관합니다. 귀하의 정보는 미국 내 안전한 서버에 저장됩니다. Airwander 계정을 생성한 후 삭제하기로 결정한 경우, 세무, 회계, 보안 또는 기타 법적 목적을 위해 보관할 의무가 있거나 보관이 허용된 데이터를 제외하고 귀하의 개인 데이터 또는 귀하를 개인으로 식별하는 모든 정보를 삭제합니다.

귀하의 정보를 어떻게 안전하게 보호합니까?

당사 팀은 귀하의 개인정보를 보호하고 존중하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하가 제공하는 모든 개인정보의 기밀성을 유지하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 당사는 인터넷을 통해 정보가 전송될 때 정보를 안전하게 보호하기 위해 TLS 및 HTTPS 암호화를 사용합니다.

어떤 유형의 쿠키를 어떤 목적으로 사용합니까?

당사의 쿠키는 필수 쿠키와 성능 쿠키의 두 가지 카테고리로 나눌 수 있습니다.

필수 쿠키는 당사 웹사이트 운영에 필수적이므로 선택 해제할 수 없으며, 다음이 포함됩니다:

_airwander_web_key - 기능성, 사용성 및 맞춤 설정을 제공하기 위해 사용자 세션이나 로그인한 사용자를 Airwander와 연결하는 식별 가능한 키를 기록합니다.
_stripe_mid - 결제 처리에 필수적인 제3자 쿠키입니다.

성능 쿠키는 당사 웹사이트의 성능을 최적화하고, 귀하에게 제공하는 콘텐츠의 품질을 개선하며, 귀하로부터 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. Google Analytics를 통해 설치되는 성능 쿠키는 귀하가 동의한 경우에 사용됩니다. 귀하는 언제든지 사용자 계정에서 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하의 정보를 광고 목적으로 사용합니까?

아니요, 사용하지 않습니다.

귀하의 선택 및 권리

귀하는 당사가 보관하고 처리하는 귀하에 관한 개인정보의 세부 내역을 언제든지 받아볼 권리가 있으며, 현지 법률에 따라 해당되는 경우 귀하의 정보를 업데이트하거나 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 요청을 원하시는 경우, 본인 확인 증빙 자료와 함께 전자 통신 수단이나 서면을 통해 아래의 문의 방법 섹션에 언급된 주소로 제출해 주십시오.

당사에 계정이 있는 경우 계정을 삭제할 권리도 있습니다. 계정을 삭제하면 세무, 회계, 보안 또는 기타 법적 목적을 위해 보관할 의무가 있거나 보관이 허용된 데이터를 제외하고, 귀하의 개인 데이터 또는 귀하를 개인으로 식별하는 모든 정보를 삭제합니다.

어린이

당사 웹사이트는 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며, 16세 미만의 사람은 당사 웹사이트에 또는 웹사이트를 통해 어떠한 정보도 제공할 수 없습니다. 당사는 16세 미만 어린이의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 어린이의 부모나 법적 보호자가 제공하지 않았거나 명시적인 동의 없이 수집 또는 수령한 것으로 확인된 모든 정보를 삭제합니다.

문의 방법

Airwander는 미국 델라웨어주에 등록된 QuestOrganizer Inc.의 일원입니다. 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 또한 우편을 통해 12004 Concow Rd, Oroville, CA, 95965, United States로 연락하실 수도 있습니다.

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