Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: joulukuu 2022

1. Mikä Airwander on ja mitä se tekee?

Tässä tietosuojakäytännössä ”Airwander”, ”me”, ”meidän” ja ”meitä” viittaavat Yhdysvaltain Delawaressa rekisteröityyn QuestOrganizer Inc. -yhtiöön, ja ”sinä” ja ”sinun” viittaavat sinuun, Airwanderin verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”) käyttäjään. Lisäksi Ehdot, tietosuojakäytäntömme (”Käytäntö”) selittää, kuinka keräämme ja käsittelemme tietojasi verkkosivustollamme ja muissa palveluissamme. Jos teemme muutoksia tähän Käytäntöön, julkaisemme uusimman version täällä.

Tässä käytännössä esiintyy termejä kuten ”henkilötiedot” ja ”muut kuin henkilötiedot”. Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa yksilöksi, kuten sähköpostiosoitettasi, IP-osoitettasi tai tietyntyyppisiä evästeitä. Muut kuin henkilötiedot puolestaan viittaavat muihin kuin henkilökohtaisiin tunnisteisiin, eivätkä ne mahdollista tunnistamistasi yksilöksi verkon ulkopuolisessa maailmassa. Muihin kuin henkilötietoihin kuuluvat esimerkiksi anonyymit käyttäjätunnukset, laitetyypit ja -tunnukset, selaintyypit sekä verkkosivustomme toimintotyypit, joita valitset käyttäessäsi airwander.com-sivustoa.

Tämä käytäntö koskee vain Airwanderin keräämiä tietoja. Emme ole vastuussa emmekä voi vaikuttaa siihen, miten verkkosivustollamme linkitetyt lentoyhtiöt tai verkkomatkatoimistot (”Matkapalveluntarjoajat”) keräävät tai käyttävät henkilötietojasi. Käytät Matkapalveluntarjoajien verkkosivustoja omalla vastuullasi. Suosittelemme tutustumaan kaikkien niiden Matkapalveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin ja käyttöehtoihin, joiden sivuille siirryt poistuessasi verkkosivustoltamme.

Käyttämällä Airwander-palveluita sinun katsotaan hyväksyneen tietojesi käytön tämän käytännön mukaisesti. Suosittelemme, että käytät muutaman minuutin sen lukemiseen ja otat meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

2. Millaista tietoa keräämme ja miten?

Voidaksemme tarjota sinulle riittävän tasoisia lentohakupalveluita meidän on kerättävä, käsiteltävä ja tallennettava sinusta tarvittavat tiedot. Emme kuitenkaan kerää enempää kuin on tarpeen. Verkkosivustollamme tai sen kautta tietoja kerätään kolmella tavalla.

Ensinnäkin keräämme tietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti käyttäessäsi verkkosivustoamme, esimerkiksi matkakohteet ja päivämäärät, joille pyydät meitä tekemään lentohaun. Tällaisten tietojen antaminen on aina täysin omassa hallinnassasi. Toiseksi jotkin tiedot luodaan automaattisesti verkkosivustomme käyttämiseen käyttämäsi laitteen tai selaimen perusteella, mukaan lukien IP-osoitteesi, laite- ja selainmallisi sekä matkapalveluntarjoajien sivustoille johtavat linkit, jotka valitset poistuessasi sivustoltamme. Kolmanneksi saatamme ajoittain vastaanottaa tiettyjä tietoja kolmansilta osapuolilta verkkosivustomme käyttösi perusteella. Jos esimerkiksi päätät luoda käyttäjätilin Airwanderiin sähköpostiosoitteella, joka on yhdistetty Google-tiliisi, saamme etu- ja sukunimen, joita käytit luodessasi Google-tiliäsi.

Verkkosivustomme käytön perusteella yllä määritellyillä kolmella tavalla keräämämme tiedot voidaan jakaa seuraaviin ryhmiin:

• Yhteystiedot - sähköpostiosoitteesi, etunimesi ja sukunimesi;
• Laitetiedot - IP-osoitteeseesi perustuva epätarkka sijainti;
• Käyttäjäasetukset ja sivuston käyttö - Airwander-tiliisi liittyvät valitut asetukset, lentohakuhistoriasi, tallennetut lentosi, toivelistallesi lisäämiesi kohteiden nimet, jäsenyystyyppisi sekä Matkapalveluntarjoajien linkit, jotka olet valinnut poistuessasi verkkosivustoltamme;
• Viestintä - verkkosivustomme tai muiden sähköisten viestintävälineiden kautta vastaanottamamme tukipyynnöt, palautteet, sähköpostit ja viestit sekä näihin viesteihin liittyvät metatiedot (päivämäärä ja kellonaika).
3. Milloin kolmannet osapuolet keräävät tietojasi tai milloin niitä jaetaan heille?

Voimme jakaa tietojasi lakisääteisistä syistä, kuten petosten tai muun laittoman toiminnan estämiseksi tai havaitsemiseksi, meihin kohdistuvien laillisesti sitovien tiedustelujen tai oikeusjuttujen vuoksi tai käyttöehtojemme tai muiden sopimusten täyttämiseksi.

Jaamme tietojasi myös silloin, kun se on välttämätön edellytys palveluidemme tarjoamiseksi sinulle. Palveluidemme tarjoamisessa avustavat yritykset keräävät ja käsittelevät tietojasi puolestamme. Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että nämä yritykset keräävät, käsittelevät ja säilyttävät tietojasi tiukasti sovellettavien tietosuojasäädösten mukaisesti ja vain pyytämiimme tarkoituksiin. Yritystyyppejä, joiden kanssa voimme jakaa tietojasi, ovat muun muassa:

• Maksujen käsittelyyn liittyviä toimintoja hoitavat maksunvälitysyritykset. Ainoa verkkosivustollamme tapahtuva maksutyyppi ovat Airwander Premium -jäsenmaksuun liittyvät tapahtumat, jotka käsittelee Stripe. Jos et hyväksy Stripen palvelusopimus ja Stripen Tietosuojakäytäntö, älä anna mitään maksutietojasi verkkosivustollamme. Airwander ei kerää, käsittele tai tallenna mitään maksuihin liittyviä tietoja;
• Ohjelmistopalveluiden tarjoajat, jotka ovat нам välttämättömiä palveluiden toimittamiseksi sinulle;
• Datan yhdistämis- ja analytiikkapalveluiden tarjoajat, kuten Google Analytics ja Google Optimize, joiden avulla voimme tallentaa tunnistamattomia käyttäjätietoja auttaaksemme palveluidemme optimoinnissa tarpeidesi perusteella. Nämä tiedot voivat sisältää esimerkiksi selaintyyppisi, laitetietosi, käyttöjärjestelmämallisi jne.;
• Sähköpostin hallinta- ja jakelujärjestelmien tarjoajat, kuten SendGrid ja Mailchimp, jotka ovat välttämättömiä työkaluja, joiden avulla Airwander voi viestiä sähköisesti käyttäjiemme kanssa;
• Matkapalveluntarjoajien verkkosivustot, joihin Airwander tarjoaa linkkejä varaussivullamme. Matkapalveluntarjoajat voivat kerätä mitä tahansa varausprosessin yhteydessä antamiasi tietoja varauksesi käsittelemiseksi. Matkapalveluntarjoajat keräävät ja käyttävät tietojasi omien käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Yllä mainitun lisäksi käytämme myös Plausible Analyticsia ymmärtääksemme, kuinka käyttäjämme ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Plausible Analytics on yksityisyydensuojaa kunnioittava verkkoanalytiikkapalvelu, joka auttaa meitä mittaamaan palvelumme liikennettä ja käyttötrendejä. Perinteisistä analytiikkapalveluista poiketen Plausible Analytics ei käytä evästeitä eikä kerää tai tallenna mitään henkilötietoja tai tunnistettavia tietoja kävijöistämme. Tämä tarkoittaa, että yksityisyyttäsi kunnioitetaan ja suojataan samalla, kun saamme tietoa sivuston suorituskyvystä ja käyttäjien sitoutumisesta.

Plausible Analyticsin keräämät tiedot sisältävät yleisiä tietoja, kuten verkkosivustollamme vieraillut sivut, IP-osoitteeseen perustuvan likimääräisen maantieteellisen sijainnin (kaupunkitasolle koottuna), viittaavan sivuston ja vierailutiheyden. Nämä tiedot on tarkoitettu puhtaasti analyyttisiin tarkoituksiin käyttökokemuksen ja sivuston toiminnallisuuden parantamiseksi, ja niitä käsitellään koosteena, mikä takaa yksityisyytesi säilymisen.

Koska Plausible Analytics toimii ilman evästeitä ja noudattaa GDPR-, CCPA- ja PECR-säädöksiä, se ei vaadi käyttäjän suostumusta. Näin ollen, vaikka päättäisit olla hyväksymättä valinnaisia evästeitä, käytämme silti Plausible Analyticsia kerätäksemme muita kuin henkilötietoja vuorovaikutuksestasi verkkosivustomme kanssa täysin anonyymisti ja häiritsemättömällä tavalla.

Lisätietoja siitä, miten Plausible Analytics toimii ja kunnioittaa käyttäjien yksityisyyttä, saat heidän verkkosivustoltaan osoitteesta https://plausible.io.

]
4. Miten käytämme tietojasi?

Käytämme tietojasi ymmärtääksemme ja arvioidaksemme, kuinka ihmiset käyttävät verkkosivustoamme, jotta voimme tarjota ja optimoida pyytämiäsi palveluita, toimintoja, ominaisuuksia ja käyttökokemusta. Näihin tarkoituksiin voimme:

• käyttää hakutietojasi kohteiden kysynnän arvioimiseen ja sen varmistamiseen, että näyttämämme lennot vastaavat hakuehtojasi. Voimme myös käyttää hakutietojasi algoritmiemme parantamiseen ja tarkempien lentotulosten tarjoamiseen sinulle (yhteystietojasi ei käytetä näihin tarkoituksiin);
• seurata varauslinkkien kautta tapahtuvien uudelleenohjausten määrää matkapalveluntarjoajien verkkosivustoille ymmärtääksemme tarpeitasi ja mieltymyksiäsi, sekä jakaa matkapalveluntarjoajien kanssa sellaiset sinua koskevat tiedot, jotka ovat niille välttämättömiä Airwanderin kautta pyytämiesi lentojen toimittamiseksi;
• käyttää IP-osoitteestasi saatua sijaintia ennustaaksemme, mitä lentoasemaa todennäköisesti käytät lähtöpaikkanasi;
• käyttää evästeitä valuuttavalintasi ja muiden verkkosivustomme käyttöön liittyvien asetusten – kuten toivelistallesi lisäämiesi kohteiden, tallentamiesi lentojen jne. – seuraamiseen, jotta voimme tehdä sisällöstämme sinulle osuvampaa;
• arvioida verkkosivustollamme olevien ominaisuuksien ja toimintojen hyödyllisyyttä ja suosiota vuorovaikutusten ja näyttökertojen kokonaismäärän perusteella;
• ottaa sinuun yhteyttä ja vastata pyyntöihisi sähköposteilla ja ilmoituksilla, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi – kuten tilin luomista koskevat tiedot – tai kutsua sinut osallistumaan käyttäjätutkimuksiin, kuten kyselyihin, haastatteluihin tai käytettävyystesteihin.

Pyydämme suostumustasi tarkoituksiin, joihin kuuluvat:

• verkkosivustollamme olevan palautevälilehden kautta tai käyttäjätutkimuksen aikana antamasi palautteen tallentaminen;
• suorituskykyevästeiden käyttöönotto;
• uutiskirjeiden lähettäminen sinulle.

Suostumustasi edellyttävien käyttötarkoitusten osalta voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voit tehdä tämän poistamalla suorituskykyevästeiden ja uutiskirjeen tilauksen valinnan Airwander-käyttäjätililläsi tai käyttämällä meiltä saamiesi uutiskirjesähköpostien alareunassa olevaa ”Peruuta tilaus” -osiota.

Noudatamme asetusta N:o 2016/679 eli yleistä tietosuoja-asetusta (tunnetaan myös nimellä GDPR).

5. Kuinka kauan ja missä säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi sinulle tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Tietojasi säilytetään turvallisilla palvelimilla Yhdysvalloissa. Jos luot tilin Airwanderiin ja päätät myöhemmin poistaa sen, poistamme henkilötietosi tai kaikki tiedot, jotka tunnistavat sinut henkilöksi, lukuun ottamatta tietoja, jotka olemme velvollisia tai oikeutettuja säilyttämään verotukseen, kirjanpitoon, turvallisuuteen tai muihin lakisääteisiin tarkoituksiin liittyen.

6. Miten pidämme tietosi turvassa ja suojattuina?

Tiimimme on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, ja tärkein prioriteettimme on turvata kaikkien meille antamiesi henkilötietojen luottamuksellisuus. Käytämme TLS- ja HTTPS-salausta pitääksemme tietosi turvassa, kun niitä siirretään internetin välityksellä.

7. Minkä tyyppisiä evästeitä käytämme ja mihin tarkoituksiin?

Evästeemme voidaan jakaa kahteen ryhmään – välttämättömiin evästeisiin ja suorituskykyevästeisiin.

Välttämättömiä evästeitä ei voi poistaa valinnasta, sillä ne ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnalle, kuten:

• _airwander_web_key - tallentaa tunnistettavan avaimen, jolla käyttäjäistunnot tai kirjautuneet käyttäjät yhdistetään Airwanderiin toiminnallisuuden, käytettävyyden ja mukauttamisen tarjoamiseksi;
• _stripe_mid - kolmannen osapuolen eväste, joka on välttämätön maksujen käsittelylle.

Suorituskykyevästeet auttavat meitä optimoimaan verkkosivustomme suorituskykyä, parantamaan tarjoamamme sisällön laatua ja keräämään sinulta palautetta. Google Analyticsin kautta asennettuja suorituskykyevästeitä käytetään, kun olet antanut suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi käyttäjätililläsi milloin tahansa.

8. Käytämmekö tietojasi mainontatarkoituksiin?

Ei, emme käytä.

9. Valintasi ja oikeutesi

Sinulla on oikeus saada milloin tahansa tiedot sinusta tallentamistamme ja käsittelemistämme henkilötiedoista sekä pyytää tietojesi päivittämistä tai poistamista paikallisen lainsäädännön mukaisesti. Jos haluat tehdä tällaisen pyynnön, lähetä se sähköisesti tai kirjallisesti henkilöllisyystodistuksesi kera alla olevassa ”Kuinka ottaa meihin yhteyttä?” -osiossa mainittuun osoitteeseen.

Jos sinulla on tili meillä, sinulla on myös oikeus poistaa se. Tällöin poistamme henkilötietosi tai kaikki tiedot, jotka tunnistavat sinut henkilöksi, lukuun ottamatta tietoja, jotka olemme velvollisia tai oikeutettuja säilyttämään verotukseen, kirjanpitoon, turvallisuuteen tai muihin lakisääteisiin tarkoituksiin liittyen.

10. Lapset

Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille, eikä kukaan alle 16-vuotias saa antaa mitään tietoja verkkosivustollemme, sillä tai sen kautta. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta, ja poistamme kaikki tiedot, jotka saamme tietää keränneemme tai vastaanottaneemme ilman lapsen vanhemman tai laillisen huoltajan antamaa nimenomaista suostumusta.

11. Kuinka ottaa meihin yhteyttä?

Airwander on osa Yhdysvaltain Delawaressa rekisteröityä QuestOrganizer Inc. -yhtiötä. Saat meihin yhteyden parhaiten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Voit myös lähettää meille postia osoitteeseen 12004 Concow Rd, Oroville, CA, 95965, United States.