Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Δεκέμβριος 2022

1. Ποια είναι η Airwander και τι κάνει;

Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, οι όροι «Airwander», «εμείς», «μας» αναφέρονται στην QuestOrganizer Inc., η οποία είναι εγγεγραμμένη στο Ντέλαγουερ των ΗΠΑ, και οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς, τον χρήστη του Ιστοτόπου της Airwander (εφεξής «Ιστότοπος»). Εκτός από τους Όροι και προϋποθέσεις, η Πολιτική Απορρήτου μας («Πολιτική») παρέχει μια επεξήγηση του τρόπου με τον οποίο συλλέγουμε και διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες σας στον Ιστότοπό μας και σε άλλες υπηρεσίες. Εάν πραγματοποιήσουμε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις σε αυτήν την Πολιτική, θα δημοσιεύσουμε την πιο πρόσφατη έκδοση εδώ.

Σε αυτήν την πολιτική, θα βρείτε όρους όπως «προσωπικά δεδομένα» και «μη προσωπικά δεδομένα». Τα προσωπικά δεδομένα αναφέρονται σε οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να σας ταυτοποιήσει ως άτομο, όπως η διεύθυνση email σας, η διεύθυνση IP ή ορισμένοι τύποι cookies. Από την άλλη πλευρά, τα μη προσωπικά δεδομένα αναφέρονται σε μη προσωπικά αναγνωριστικά και δεν επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας ως ατόμου στον πραγματικό κόσμο. Τα μη προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν στοιχεία όπως ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη, τύπους και αναγνωριστικά συσκευών, τύπους προγραμμάτων περιήγησης και τους τύπους λειτουργιών του Ιστοτόπου μας που επιλέγετε ενώ χρησιμοποιείτε το airwander.com.

Αυτή η πολιτική ισχύει μόνο για τα δεδομένα που συλλέγονται από την Airwander. Δεν είμαστε υπεύθυνοι και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί της συλλογής ή της χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων από οποιαδήποτε από τις αεροπορικές εταιρείες ή τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία στα οποία παρέχουμε συνδέσμους στον Ιστότοπό μας («Ταξιδιωτικοί Πάροχοι»). Η χρήση των ιστοτόπων των Ταξιδιωτικών Παρόχων γίνεται με δική σας ευθύνη. Σας συμβουλεύουμε να εξοικειωθείτε με τις πολιτικές απορρήτου και τους όρους παροχής υπηρεσιών οποιωνδήποτε Ταξιδιωτικών Παρόχων επιλέγετε όταν φεύγετε από τον Ιστότοπό μας.

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες της Airwander, θεωρείται ότι έχετε συμφωνήσει με τη χρήση των πληροφοριών σας από εμάς σύμφωνα με την παρούσα πολιτική. Σας ενθαρρύνουμε να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να τη διαβάσετε και να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε απορίες.

2. Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε και πώς;

Προκειμένου να σας παρέχουμε ένα επαρκές επίπεδο υπηρεσιών αναζήτησης πτήσεων, πρέπει να συλλέγουμε, να επεξεργαζόμαστε και να αποθηκεύουμε τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με εσάς. Ωστόσο, δεν συλλέγουμε περισσότερα από όσα απαιτούνται. Υπάρχουν τρεις τρόποι συλλογής δεδομένων που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπό μας ή μέσω αυτού.

Πρώτον, συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς κατά τη χρήση του Ιστοτόπου μας, για παράδειγμα, προορισμούς και ημερομηνίες για τις οποίες μας ζητάτε να πραγματοποιήσουμε αναζήτηση πτήσεων. Το αν θα μας παρέχετε αυτού του είδους τις πληροφορίες είναι πάντα αποκλειστικά υπό τον έλεγχό σας. Δεύτερον, ορισμένα δεδομένα δημιουργούνται αυτόματα με βάση τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, των τύπων συσκευής και προγράμματος περιήγησής σας, καθώς και των συνδέσμων προς τους ιστοτόπους των Ταξιδιωτικών Παρόχων που επιλέγετε όταν φεύγετε από τον Ιστότοπό μας. Τρίτον, ενδέχεται περιστασιακά να λαμβάνουμε ορισμένες πληροφορίες από τρίτους, με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με τον Ιστότοπό μας. Για παράδειγμα, εάν αποφασίσετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη στην Airwander με μια διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας Google, θα λάβουμε το όνομα και το επώνυμο που χρησιμοποιήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας Google.

Με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με τον Ιστότοπό μας, τα δεδομένα που συλλέγονται από εμάς με τους τρεις τρόπους που ορίζονται παραπάνω μπορούν να χωριστούν στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Στοιχεία επικοινωνίας - η διεύθυνση email, το όνομα και το επώνυμό σας·
• Πληροφορίες συσκευής - μη ειδική τοποθεσία βάσει της διεύθυνσης IP σας·
• Προτιμήσεις χρήστη και χρήση ιστοτόπου - επιλεγμένες προτιμήσεις που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στην Airwander, το ιστορικό αναζήτησης πτήσεων, τις αποθηκευμένες πτήσεις σας, τα ονόματα των τοποθεσιών που έχετε προσθέσει στη λίστα επιθυμιών σας, τον τύπο συνδρομής σας, καθώς και τους συνδέσμους προς Ταξιδιωτικούς Παρόχους που επιλέξατε για να εξέλθετε από τον Ιστότοπό μας·
• Επικοινωνίες - τα αιτήματα βοήθειας, τα σχόλια, τα email και τα μηνύματά σας που λαμβάνουμε μέσω του Ιστοτόπου μας ή άλλων μέσων ηλεκτρονικής επικοινωνίας, μαζί με μεταδεδομένα (ημερομηνία και ώρα) που σχετίζονται με αυτές τις επικοινωνίες.
3. Πότε συλλέγονται τα δεδομένα σας από Τρίτους ή κοινοποιούνται σε αυτούς;

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για νομικούς λόγους, όπως για την πρόληψη ή τον εντοπισμό απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων, ή σε σχέση με νομικά δεσμευτικά αιτήματα ή αγωγές εναντίον μας, ή για την εκπλήρωση των Όρων και Προϋποθέσεών μας ή άλλων συμφωνιών.

Θα μοιραστούμε επίσης τα δεδομένα σας όταν αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση που μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Οι εταιρείες που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας θα συλλέγουν και θα επεξεργάζονται επίσης τα δεδομένα σας εκ μέρους μας. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι εταιρείες συλλέγουν, επεξεργάζονται και αποθηκεύουν τις πληροφορίες σας σε αυστηρή συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων, και μόνο για τους σκοπούς που τους έχουμε ζητήσει. Τα είδη των εταιρειών με τις οποίες ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• Εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών που διενεργούν όλες τις εργασίες που σχετίζονται με πληρωμές. Ο μόνος τύπος πληρωμής που μπορεί να πραγματοποιηθεί στον Ιστότοπό μας είναι οι συναλλαγές που αφορούν τη συνδρομή μέλους Airwander Premium, οι οποίες διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Εάν δεν αποδέχεστε Συμφωνητικό Υπηρεσιών της Stripe και της Stripe Πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε μην παρέχετε κανένα από τα στοιχεία πληρωμής σας στον Ιστότοπό μας. Η Airwander δεν συλλέγει, δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με πληρωμές·
• Πάροχοι υπηρεσιών λογισμικού που είναι απαραίτητοι σε εμάς ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες·
• Πάροχοι υπηρεσιών συγκέντρωσης δεδομένων και αναλυτικών στοιχείων, όπως το Google Analytics και το Google Optimize, που μας επιτρέπουν να καταγράφουμε μη ταυτοποιήσιμα δεδομένα χρηστών για την υποστήριξη της βελτιστοποίησης των υπηρεσιών μας με βάση τις ανάγκες σας. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας, πληροφορίες συσκευής, μοντέλο λειτουργικού συστήματος κ.λπ.·
• Πάροχοι συστημάτων διαχείρισης και διανομής email όπως το SendGrid και το Mailchimp, τα οποία αποτελούν απαραίτητα εργαλεία διευκόλυνσης που επιτρέπουν στην Airwander να διεξάγει ηλεκτρονική επικοινωνία με τους χρήστες μας·
• Οι ιστότοποι των Ταξιδιωτικών Παρόχων, στους οποίους η Airwander παρέχει συνδέσμους στη σελίδα κρατήσεών μας. Οποιεσδήποτε πληροφορίες υποβάλλετε ως μέρος της διαδικασίας κράτησης ενδέχεται να συλλεχθούν από τους Ταξιδιωτικούς Παρόχους με σκοπό την επεξεργασία της κράτησής σας. Οι πληροφορίες σας θα συλλέγονται και θα χρησιμοποιούνται από τους Ταξιδιωτικούς Παρόχους σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις και τις πολιτικές απορρήτου τους.

Επιπλέον των παραπάνω, χρησιμοποιούμε επίσης το Plausible Analytics για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες μας με τον Ιστότοπό μας. Το Plausible Analytics είναι μια φιλική προς το απόρρητο υπηρεσία αναλυτικών στοιχείων ιστού που μας βοηθά να μετράμε την επισκεψιμότητα και τις τάσεις χρήσης για την υπηρεσία μας. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων, το Plausible Analytics δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα ή ταυτοποιήσιμες πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες μας. Αυτό σημαίνει ότι το απόρρητό σας γίνεται σεβαστό και διατηρείται, ενώ εμείς αποκτούμε εικόνα για την απόδοση του ιστοτόπου και την αφοσίωση των χρηστών.

Τα δεδομένα που συλλέγονται από το Plausible Analytics περιλαμβάνουν γενικές πληροφορίες, όπως τις σελίδες που επισκεφθήκατε στον Ιστότοπό μας, την приблизителен (κατά προσέγγιση) γεωγραφική τοποθεσία βάσει της διεύθυνσης IP (συγκεντρωτικά σε επίπεδο πόλης), τον ιστότοπο παραπομπής και τη συχνότητα των επισκέψεων. Αυτά τα δεδομένα προορίζονται αποκλειστικά για αναλυτικούς σκοπούς με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της λειτουργικότητας του ιστοτόπου και υποβάλλονται σε επεξεργασία σε συγκεντρωτική μορφή, διασφαλίζοντας ότι το ατομικό σας απόρρητο παραμένει ανέπαφο.

Δεδομένου ότι το Plausible Analytics λειτουργεί χωρίς cookies και συμμορφώνεται με τους κανονισμούς GDPR, CCPA και PECR, δεν απαιτεί τη συγκατάθεση του χρήστη. Συνεπώς, ακόμη και αν επιλέξετε να μην αποδεχτείτε τα προαιρετικά cookies, θα εξακολουθήσουμε να χρησιμοποιούμε το Plausible Analytics για τη συλλογή μη προσωπικών δεδομένων σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπό μας με εντελώς ανώνυμο και μη παρεμβατικό τρόπο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί το Plausible Analytics και πώς σέβεται το απόρρητο των χρηστών, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό τους στη διεύθυνση https://plausible.io.

]
4. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να κατανοήσουμε και να αξιολογήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι τον Ιστότοπό μας, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε και να βελτιστοποιούμε τις υπηρεσίες, τις λειτουργίες, τα χαρακτηριστικά και την εμπειρία χρήστη που έχετε ζητήσει. Για τους σκοπούς αυτούς, ενδέχεται:

• να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αναζήτησής σας για να αξιολογήσουμε τη ζήτηση για τοποθεσίες και να διασφαλίσουμε ότι οι πτήσεις που εμφανίζουμε ταιριάζουν με τα κριτήρια αναζήτησής σας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αναζήτησής σας για να βελτιώσουμε τους αλγορίθμους μας και να σας παρέχουμε πιο ακριβή αποτελέσματα πτήσεων (τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν θα χρησιμοποιηθούν για αυτούς τους σκοπούς)·
• να παρακολουθούμε τον αριθμό των ανακατευθύνσεων μέσω συνδέσμων κράτησης προς τους ιστοτόπους των Ταξιδιωτικών Παρόχων για να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας, καθώς και να μοιραζόμαστε με τους Ταξιδιωτικούς Παρόχους τις πληροφορίες σχετικά με εσάς που είναι απαραίτητες για να σας προσφέρουν τις πτήσεις που ζητήσατε μέσω της Airwander·
• να χρησιμοποιούμε μια τοποθεσία από τη διεύθυνση IP σας για να προβλέψουμε ποιο αεροδρόμιο είναι πιθανό να χρησιμοποιηθεί ως αφετηρία σας·
• να χρησιμοποιούμε cookies για την παρακολούθηση της προτίμησης νομίσματος και άλλων προτιμήσεων που σχετίζονται με τη χρήση του ιστοτόπου μας, όπως τοποθεσίες που έχετε προσθέσει στη λίστα επιθυμιών σας, τις αποθηκευμένες πτήσεις σας κ.λπ., ώστε να κάνουμε το περιεχόμενό μας πιο σχετικό με εσάς·
• να αξιολογούμε τη χρησιμότητα και τη δημοτικότητα των λειτουργιών που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας με βάση τον συνολικό αριθμό αλληλεπιδράσεων και προβολών·
• να επικοινωνούμε μαζί σας και να απαντάμε στα αιτήματά σας μέσω email και ειδοποιήσεων που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία του λογαριασμού σας, ή για να σας προσκαλέσουμε να λάβετε μέρος σε συνεδρίες έρευνας χρηστών, συμπεριλαμβανομένων ερευνών, συνεντεύξεων ή δοκιμών χρηστικότητας.

Θα σας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για σκοπούς που περιλαμβάνουν:

• την καταγραφή των σχολίων σας που μπορούν να μας παρασχεθούν μέσω της καρτέλας σχολίων που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας ή κατά τη διάρκεια έρευνας χρηστών·
• την ενεργοποίηση των cookies απόδοσης·
• την αποστολή ενημερωτικών δελτίων σε εσάς.

Για τους σκοπούς που απαιτούν τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να αποφασίσετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να αποεπιλέξετε τα cookies απόδοσης και τη συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο μέσα από τον λογαριασμό χρήστη σας στην Airwander, ή να χρησιμοποιήσετε την ενότητα «Κατάργηση εγγραφής» στο κάτω μέρος των email του ενημερωτικού δελτίου που έχετε λάβει από εμάς.

Συμμορφωνόμαστε με τον Κανονισμό υπ’ αριθ. 2016/679, τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (γνωστό και ως GDPR).

5. Για πόσο καιρό και πού αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας;

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα τις χρειαζόμαστε εφόσον σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, ή για όσο διάστημα απαιτείται βάσει νομικών λόγων. Οι πληροφορίες σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στην Airwander και στη συνέχεια αποφασίσετε να τον διαγράψετε, θα αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή οποιαδήποτε πληροφορία σας ταυτοποιεί ως πρόσωπο, εκτός από τα δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι ή επιτρέπεται να διατηρήσουμε για φορολογικούς, λογιστικούς, λόγους ασφαλείας ή άλλους νομικούς σκοπούς.

6. Πώς διατηρούμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς και προστατευμένες;

Η ομάδα μας δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται το απόρρητό σας, και θέτουμε ως ύψιστη προτεραιότητά μας τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας όλων των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS και HTTPS για να διατηρούμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς κατά τη μεταφορά τους μέσω του διαδικτύου.

7. Τι τύπους cookies χρησιμοποιούμε και για ποιους σκοπούς;

Τα cookies μας μπορούν να χωριστούν σε δύο κατηγορίες - τα απαραίτητα cookies και τα cookies απόδοσης.

Τα απαραίτητα cookies δεν μπορούν να αποεπιλεγούν, καθώς είναι ουσιώδη για τη λειτουργία του Ιστοτόπου μας, όπως:

• _airwander_web_key - καταγράφει ένα αναγνωρίσιμο κλειδί για τη σύνδεση συνεδριών χρήστη ή συνδεδεμένων χρηστών με την Airwander για την παροχή λειτουργικότητας, χρηστικότητας και εξατομίκευσης·
• _stripe_mid - ένα cookie τρίτου μέρους που είναι απαραίτητο για την επεξεργασία πληρωμών.

Τα cookies απόδοσης μας βοηθούν να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση του Ιστοτόπου μας, να βελτιώσουμε την ποιότητα του περιεχομένου που σας παρέχουμε και να συλλέξουμε σχόλια από εσάς. Τα cookies απόδοσης, που εγκαθίστανται μέσω του Google Analytics, θα χρησιμοποιούνται από εμάς εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στον λογαριασμό χρήστη σας ανά πάσα στιγμή.

8. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για διαφημιστικούς σκοπούς;

Όχι, δεν το κάνουμε.

9. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τις λεπτομέρειες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε για εσάς ανά πάσα στιγμή, και να υποβάλετε αίτημα για την ενημέρωση ή τη διαγραφή των πληροφοριών σας όπου ισχύει σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, παρακαλούμε υποβάλετέ το με ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας ή εγγράφως, μαζί με αποδεικτικό της ταυτότητάς σας, στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;» παρακάτω.

Εάν έχετε λογαριασμό σε εμάς, έχετε επίσης το δικαίωμα να τον διαγράψετε. Τότε, θα αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή οποιαδήποτε πληροφορία σας ταυτοποιεί ως πρόσωπο, εκτός από τα δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι ή επιτρέπεται να διατηρήσουμε για φορολογικούς, λογιστικούς, λόγους ασφαλείας ή άλλους νομικούς σκοπούς.

10. Παιδιά

Ο Ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών και κανένα άτομο κάτω των 16 ετών δεν επιτρέπεται να παρέχει πληροφορίες προς, σε ή μέσω του Ιστοτόπου μας. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών και θα διαγράψουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει οι οποίες δεν παρασχέθηκαν από, ή με τη ρητή συγκατάθεση εκ μέρους, του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα του παιδιού.

11. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Η Airwander αποτελεί μέρος της QuestOrganizer Inc., η οποία είναι εγγεγραμμένη στο Ντέλαγουερ των ΗΠΑ. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, σας προτρέπουμε να μας στείλετε email στο [email protected]. Επίσης, μπορείτε να μας στείλετε επιστολή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση 12004 Concow Rd, Oroville, CA, 95965, United States.