Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: december 2022

1. Hvem er Airwander, og hvad gør det?

I disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) henviser “Airwander”, “vi”, “vores” og “os” til QuestOrganizer Inc., registreret i Delaware, USA, og “du” og “din” henviser til dig, brugeren af Airwanders hjemmeside (herefter “Hjemmesiden”).

Airwander er en metasøgemaskine til fly, der leverer flysøgeresultater til brugere over hele verden via hjemmesiden airwander.com.

Airwander er ikke et rejsebureau og er ikke ansvarlig for priser fastsat af, transaktioner og kundeservice relateret til nogen af de rejseprodukter (fly, hoteller osv.) fra Tredjepartsvirksomheder (“Tredjeparter”), som du kan finde på vores hjemmeside. Alle sådanne rejseprodukter leveres af uafhængige rejsebureauer, flyselskaber eller andre Tredjeparter og er underlagt disse Tredjeparters vilkår og betingelser.

Tredjeparternes vilkår og betingelser definerer dine rettigheder og deres ansvar over for dig, hvis noget går galt. Du indvilliger i fuldt ud at acceptere alle Tredjeparternes vilkår og betingelser. Du bør sikre dig, at du læser og fuldt ud forstår de vilkår og betingelser hos Tredjeparterne, der gælder for din booking, før du gennemfører din booking.

Airwander formidler kun bookinger hos Tredjeparter ved at viderestille dig til de tilsvarende bookingsider hos Tredjeparter. Du booker således ikke fly direkte på vores hjemmeside. Derfor er vi ikke ansvarlige og påtager os intet ansvar over for dig i forbindelse med sådanne bookinger. Airwander er ikke ansvarlig for ændringer, afbestillinger eller andre anmodninger relateret til dine bookinger eller billetter.

Airwander skaber kombinationer af flyvninger (herefter “Kombinationer”) for at skabe besparelser for vores brugere. Kombinationer består ofte af flere bookingmuligheder hos forskellige udbydere (rejsebureauer eller flyselskaber). Når du booker en Kombination, er du forpligtet til at bekræfte, at alle bookinglinks virker, at alle relevante flyvninger stadig er tilgængelige, at flyvningernes datoer og tidspunkter ikke overlapper hinanden, og at du har tilstrækkelig tid til at skifte fly ved alle flyvninger i din rejseplan. Bekræftelse af disse flyoplysninger bør ske, før du booker et fly. Airwander er ikke ansvarlig for overlappende flyvninger eller mistede forbindelser.

Kombinationer kan indebære egen transfer (self-transfer). Du skal muligvis tjekke ind separat til hvert forbindelsesfly samt hente din bagage og tjekke den ind igen til det næste fly. Du kan blive bedt om at gå gennem sikkerheds- og paskontrol ved hver forbindelse, og visum kan være påkrævet afhængigt af landet. Det er dit ansvar at sikre, at der er tid nok til at skifte mellem flyene. Enhver hændelse, der måtte opstå efter bookingen (mistede forbindelser, flyforsinkelser eller aflysninger), er ikke Airwanders ansvar.

2. Disse Vilkår

Læs venligst disse vilkår og betingelser, før du bruger vores hjemmeside. Brug venligst ikke vores hjemmeside, hvis du ikke accepterer disse Vilkår.

Det er op til vores skøn at ændre disse Vilkår til enhver tid. Herefter vil den ændrede version blive offentliggjort af os. Hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmesider, efter at de ændrede Vilkår er blevet gjort tilgængelige for brugerne, anses du for at have accepteret eventuelle ændringer. Det er i din egen interesse at gennemgå disse Vilkår regelmæssigt. Hvis du på noget tidspunkt bliver utilfreds med vores hjemmeside af en hvilken som helst årsag, rådes du til at stoppe med at bruge vores hjemmeside.

3. Brug af Airwanders hjemmeside

Du må kun bruge Airwanders hjemmeside i overensstemmelse med al gældende lovgivning og kun til legitime formål. Forudsat at du accepterer disse Vilkår, giver vi dig tilladelse til kun at bruge Airwanders hjemmeside til dine personlige, ikke-kommercielle formål. Brugen af Vores hjemmeside er mulig på baggrund af, at du accepterer, at du ikke må:

1. foretage reverse engineering, disassemblere eller på anden måde dekompilere nogen kode, applikation eller software, der er tilgængelig via Airwanders hjemmeside;
2. bruge nogen form for automatiseret software, applikation eller computerprogram med henblik på at scrape, kopiere eller på anden måde misbruge Airwanders hjemmeside;
3. forstyrre driften af Airwanders hjemmeside med nogen form for virus, skadelig software eller spamangreb;
4. hindre driften af Airwanders hjemmeside på nogen måde, der kan skade hjemmesidens sikkerhed eller systemer eller forhindre brugen af Airwander for Airwander-brugere i overensstemmelse med disse Vilkår;
5. bruge Vores hjemmeside til noget formål, der er i strid med loven, eller som krænker tredjeparts rettigheder, herunder varemærke-, ophavsrets- eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder;
6. bruge Vores hjemmeside til kommercielle formål eller på nogen måde, der kan skade Airwander.
4. Airwanders ejendomsrettigheder

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder forretningshemmeligheder, patenter, knowhow, databaserettigheder, branding, firmanavne, designrettigheder, illustrationer, ophavsret og fortrolighedsrettigheder, ejes af eller er licenseret af Airwander. Ved at bruge Vores hjemmeside accepterer du, at du ikke tildeles nogen rettigheder til Airwanders intellektuelle ejendom bortset fra den begrænsede brugslicens, der er angivet i disse Vilkår.

5. Ændringer og begrænsninger af hjemmesiden

Vi gør en rimelig indsats for at sikre, at Vores hjemmeside er i drift, og at du får en positiv oplevelse med at søge efter fly på Airwander. Da du imidlertid har fået eksklusiv adgang til vores hjemmeside før den officielle lancering af Airwander for offentligheden, kan vores hjemmesides funktioner og deres tilgængelighed være genstand for ændringer uden ansvar over for dig. Ændringerne vil primært vedrøre opgraderinger af brugeroplevelsen og de funktioner, vi leverer, samt fejl (bugs), der midlertidigt kan opstå som følge af en sådan opgradering. Vi tilstræber at forbedre Vores hjemmeside, og som følge heraf kan vi ændre, tilføje eller fjerne (midlertidigt eller permanent) forskellige dele af Airwanders hjemmeside.

Ud over de ovennævnte aspekter påtager Airwander sig intet ansvar for midlertidige afbrydelser, der måtte opstå på grund af vedligeholdelsesproblemer, test eller tekniske komplikationer i vores infrastruktur eller vores partneres og udbyderes infrastruktur. Endvidere er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer relateret til de tjenester, vi leverer, som skyldes myndigheders eller andre tredjeparters tiltag, svigt i internet eller andre tjenester, strømafbrydelser eller andre årsager uden for vores rimelige kontrol.

Ansvarsfraskrivelse vedrørende prisnøjagtighed

Priser ud over flyresultater, såsom i Flykalenderen, på “Hvor som helst”-siden og på Bonusby-siden, er estimater. Vores prisestimater er de bedste forudsigelser, vi kan levere baseret på de data, vi har adgang til. Priser i andre valutaer end USD vist på vores hjemmeside kan afvige en smule fra priserne vist på Tredjeparters hjemmesider på grund af gældende valutakurser. Derfor kan Airwander ikke garantere nøjagtigheden af de viste priser og kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle uoverensstemmelser.

6. Medlemskab af Airwander Club

Oprettelse af en Airwander-konto

Før en officiel lancering af vores hjemmeside for offentligheden kan adgang til vores hjemmeside gives til de brugere, der har tilmeldt sig med deres e-mailadresser på vores venteliste til Airwander-opdateringer via airwander.com. Da denne adgang er eksklusiv, skal du oprette en konto med nøjagtig den samme e-mail, som du brugte, da du skrev dig op på ventelisten på airwander.com, for at kunne få adgang til Airwander. Det vil ikke være muligt at bruge andre e-mails før den officielle lancering af Airwanders hjemmeside.

Airwander kan ikke holdes ansvarlig for e-mailadresser, der er blevet føjet til listen uden e-mailadresse-ejerens samtykke. Hver bruger får mulighed for at afmelde e-mails om Airwander-opdateringer i sidefoden af hver e-mail. Din e-mailadresse og adgangskode skal holdes fortrolige. Du forstår, at du er ansvarlig for al brug af din e-mailadresse og adgangskode, herunder enhver uautoriseret brug.

Det er gratis at oprette en Airwander-konto, mens adgang til visse funktioner kræver betaling, før de bliver tilgængelige for brugerne (“Betalt Abonnement”).

Betalt Abonnement

Du kan købe et Betalt Abonnement direkte på Airwanders hjemmeside for at få adgang til de funktioner, der kun er tilgængelige for Airwander Premium-brugere (“Premium-funktioner”). Hver bruger af Vores hjemmeside kan blive Premium-bruger, hvis de opfylder alle kriterierne nævnt nedenfor:

• du accepterer fuldt ud at overholde disse Vilkår;
• du har oprettet eller vil oprette en konto hos Airwander;
• du har angivet en gyldig betalingsmetode, der accepteres af Airwander, og som vil blive brugt til at opkræve et abonnementsgebyr, hvilket giver dig adgang til Airwander Premium-funktioner i hele din abonnementsperiode.

Det Betalte Abonnement opkræves på årsbasis. Prisen for det Betalte Abonnement, der vises på Vores hjemmeside, er eksklusive moms/skat. Skat vil blive lagt til abonnementsprisen afhængigt af skattekravene i dit land, territorium, by osv. Betalinger for Betalte Abonnementer, skatter, opbevaring af betalingsoplysninger og kontrol af gyldigheden af de angivne betalingsmetoder håndteres af Stripe, Inc (“Stripe”). Ved at købe et Betalt Abonnement på Airwanders hjemmeside accepterer du Stripes tjenesteaftale og Stripes privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer Stripes tjenesteaftale og Stripes privatlivspolitik, bedes du undlade at angive dine betalingsoplysninger på Vores hjemmeside.

Airwander har ret til at ændre prisen for det Betalte Abonnement og ændre abonnementsperiodens varighed. Vi vil varsle eventuelle ændringer i de Betalte Abonnementer på forhånd. Dit nuværende Abonnement påvirkes ikke – ændringerne træder i kraft ved begyndelsen af din næste Abonnementsperiode, der følger efter ændringen af pris eller varighed. I overensstemmelse med gældende regler vil vi, hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside i egenskab af Airwander Premium-bruger med et Betalt Abonnement, anse dig for at have accepteret og indvilliget i ændringerne i pris eller varighed for et Betalt Abonnement. Hvis du ikke er enig i de pris- eller varighedsændringer, vi anvender på et Betalt Abonnement, kan du opsige dit Betalte Abonnement inden den næste faktureringsdato, der vises på din konto

Opsigelse af et Betalt Abonnement

Medmindre du opsiger dit Betalte Abonnement inden udgangen af den igangværende abonnementsperiode, vil du automatisk blive opkrævet ved udgangen af din abonnementsperiode for at forny din adgang til Premium-funktioner. For at opsige dit Betalte Abonnement skal du logge ind på din Airwander-konto, gå til sektionen med Dit Medlemskab og vælge muligheden for at opsige. Opsigelsen træder i kraft dagen efter den sidste dag i din igangværende abonnementsperiode. Indtil da bevarer du adgangen til Premium-funktionerne. Dagen efter den effektive opsigelse af dit Betalte Abonnement vil din Airwander-konto blive nedgraderet til basisniveau, og du mister adgangen til Premium-funktionerne. Uden et Betalt Abonnement vil du stadig kunne bruge Vores hjemmeside gratis med et begrænset udvalg af funktioner.

Vi yder ikke refusion for delvise eller ufuldstændige abonnementsperioder.

Hvis du fortsætter med at slette din Airwander-konto med eller uden at opsige dit Betalte Abonnement, ophæver vi dit Betalte Abonnement med øjeblikkelig virkning. Selvom du kan oprette en ny konto hos Airwander, kan dit ophævede Betalte Abonnement ikke genaktiveres. For at få adgang til premium-funktioner skal du oprette et nyt Betalt Abonnement.