الشروط والأحكام

آخر تحديث: ديسمبر 2022

1. من هو Airwander وماذا يفعل؟

في هذه الشروط والأحكام ("الشروط")، تشير الضمائر والعبارات "Airwander" و"نحن" و"لنا" إلى شركة QuestOrganizer Inc. المسجلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، وتشير "أنت" و"الخاص بك" إليك أنت، مستخدم موقع Airwander الإلكتروني (يُشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني").

Airwander هو محرك بحث شامل للرحلات الجوية يقدم نتائج البحث عن الطيران للمستخدمين في جميع أنحاء العالم عبر موقع airwander.com الإلكتروني.

إن Airwander ليس وكالة سفر وليس مسؤولاً عن الأسعار التي تحددها شركات الطرف الثالث ("الأطراف الثالثة") أو المعاملات أو خدمة العملاء المتعلقة بأي من منتجات السفر (الرحلات الجوية، الفنادق، إلخ) التي يمكنك العثور عليها على موقعنا الإلكتروني. يتم توفير جميع منتجات السفر هذه من قبل وكلاء سفر مستقلين أو شركات طيران أو أطراف ثالثة أخرى، وتخضع لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة.

ستحدد شروط وأحكام الأطراف الثالثة حقوقك ومسؤوليتهم تجاهك في حال حدوث أي خطأ. أنت توافق على القبول الكامل لجميع شروط وأحكام الأطراف الثالثة. يجب عليك التأكد من قراءة وفهم شروط وأحكام الأطراف الثالثة المطبقة على حجزك بشكل كامل قبل إتمام حجزك.

يسهّل Airwander فقط عمليات الحجز مع الأطراف الثالثة عن طريق إعادة توجيهك إلى صفحات الحجز المقابلة لدى الأطراف الثالثة. وبالتالي، فإنك لا تحجز الرحلات الجوية مباشرة على موقعنا الإلكتروني. ولذلك، فإننا لسنا مسؤولين ولا نتحمل أي التزام قانوني تجاهك فيما يتعلق بمثل هذه الحجوزات. إن Airwander غير مسؤول عن التغييرات أو الإلغاءات أو أي طلبات أخرى متعلقة بحجوزاتك أو تذاكرك.

ينشئ Airwander مجموعات من الرحلات الجوية (يُشار إليها فيما يلي باسم "المجموعات") لتحقيق وفورات لمستخدمينا. غالبًا ما تتكون المجموعات من خيارات حجز متعددة من مزودين مختلفين (وكالات سفر أو شركات طيران). عند حجز مجموعة، يُطلب منك التأكد من أن جميع روابط الحجز تعمل وأن جميع الرحلات ذات الصلة لا تزال متاحة، وأن تواريخ وأوقات الرحلات لا تتداخل، وأن لديك وقتًا كافيًا للحاق بجميع رحلات الربط المدرجة في خط سير رحلتك. يجب التأكد من تفاصيل الرحلات تلك قبل حجز أي رحلة. لا يتحمل Airwander المسؤولية عن أي رحلات متداخلة أو رحلات ربط فائتة.

قد تنطوي المجموعات على نقل ذاتي (self-transfer). قد تحتاج إلى تسجيل الوصول بشكل منفصل لكل رحلة ربط، بالإضافة إلى استلام أمتعتك وتسجيلها مرة أخرى للرحلة التالية. قد يُطلب منك المرور عبر الفحص الأمني ومراقبة الجوازات أثناء كل عملية ربط، وقد تكون التأشيرة مطلوبة حسب الدولة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من وجود وقت كافٍ للحاق برحلات الربط. إن أي أحداث قد تقع بعد الحجز (أي رحلات ربط فائتة أو تأخير في الرحلات أو إلغاءات) لا تقع على عاتق Airwander.

2. هذه الشروط

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني إذا كنت لا تقبل هذه الشروط.

يعود لتقديرنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. وعندئذٍ، سنقوم بنشر النسخة المعدلة. إذا واصلت استخدام مواقعنا الإلكترونية بعد إتاحة الشروط المعدلة للمستخدمين، فسيُعتبر أنك قد وافقت على أي تعديلات. من مصلحتك مراجعة هذه الشروط بانتظام. إذا أصبحت غير راضٍ عن موقعنا الإلكتروني في أي وقت ولأي سبب، فننصحك بالتوقف عن استخدام موقعنا.

3. استخدام موقع Airwander الإلكتروني

لا يجوز لك استخدام موقع Airwander الإلكتروني إلا بالتوافق مع جميع القوانين المعمول بها ولأغراض مشروعة فقط. وبموجب موافقتك على هذه الشروط، نسمح لك باستخدام موقع Airwander الإلكتروني لأغراضك الشخصية وغير التجارية فقط. إن استخدام موقعنا الإلكتروني ممكن على أساس موافقتك على أنك لن تقوم بما يلي:

1. إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو فك تجميع أي كود برمجي أو تطبيق أو برنامج متاح عبر موقع Airwander الإلكتروني؛
2. استخدام أي برنامج آلي أو تطبيق أو برنامج حاسوبي من أجل استخراج البيانات (scraping) أو نسخها أو إساءة استخدام موقع Airwander الإلكتروني بأي شكل آخر؛
3. تعطيل تشغيل موقع Airwander الإلكتروني بأي نوع من الفيروسات أو البرامج الضارة أو هجمات البريد العشوائي؛
4. إعاقة تشغيل موقع Airwander الإلكتروني بأي طريقة قد تضر بأمان الموقع أو أنظمته أو تمنع استخدام Airwander من قبل مستخدميه وفقًا لهذه الشروط؛
5. استخدام موقعنا الإلكتروني لأي غرض يخالف القانون، أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث بما في ذلك العلامات التجارية أو حقوق النشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية؛
6. استخدام موقعنا الإلكتروني لأي غرض تجاري أو بأي طريقة قد تسبب ضررًا لـ Airwander.
4. حقوق الملكية الخاصة بـ Airwander

جميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك الأسرار التجارية وبراءات الاختراع والمعرفة الفنية وحقوق قواعد البيانات والعلامات التجارية والأسماء التجارية وحقوق التصميم والأعمال الفنية وحقوق النشر وحقوق السرية مملوكة لـ Airwander أو مرخصة لها. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على أنه لن يتم منحك أي حقوق في الملكية الفكرية لـ Airwander باستثناء الترخيص المحدود لاستخدامها المنصوص عليه في هذه الشروط.

5. تعديلات وقيود الموقع الإلكتروني

نحن نبذل جهدًا معقولاً لضمان عمل موقعنا الإلكتروني وحصولك على تجربة إيجابية عند البحث عن الرحلات الجوية على Airwander. ومع ذلك، نظرًا لأنه قد تم منحك وصولاً حصريًا إلى موقعنا الإلكتروني قبل الإطلاق الرسمي لـ Airwander للجمهور، فقد تخضع ميزات موقعنا الإلكتروني ومدى توفرها للتغييرات دون أي مسؤولية تجاهك. ستشير التغييرات في الغالب إلى ترقيات تجربة المستخدم والميزات التي نقدمها، والأخطاء البرمجية (bugs) التي قد تنشأ بشكل مؤقت نتيجة لمثل هذه الترقية. نحن نهدف إلى تحسين موقعنا الإلكتروني، ونتيجة لذلك قد نقوم بتعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء مختلفة من موقع Airwander الإلكتروني (بشكل مؤقت أو دائم).

بالإضافة إلى الجوانب المذكورة أعلاه، لا يتحمل Airwander أي مسؤولية عن الانقطاعات المؤقتة التي قد تحدث بسبب مشكلات الصيانة أو الاختبارات أو التعقيدات التقنية في بنيتنا التحتية أو البنية التحتية لشركائنا ومزودينا. علاوة على ذلك، فإننا غير مسؤولين عن أي مشكلات تتعلق بالخدمات التي نقدمها والتي تكون نتيجة لإجراءات السلطات أو أطراف ثالثة أخرى، أو أعطال الإنترنت أو الخدمات الأخرى، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

إخلاء المسؤولية عن دقة الأسعار

الأسعار الأخرى غير نتائج الرحلات، مثل تلك الموجودة في تقويم الرحلات، أو في صفحة "أي مكان"، أو في صفحة "المدينة الإضافية"، هي أسعار تقديرية. تقديرات الأسعار لدينا هي أفضل التوقعات التي يمكننا تقديمها بناءً على البيانات المتاحة لنا. قد تختلف الأسعار بالعملات الأخرى غير الدولار الأمريكي (USD) المعروضة على موقعنا الإلكتروني قليلاً عن الأسعار المعروضة على مواقع الأطراف الثالثة بسبب أسعار الصرف المطبقة. وبالتالي، لا يمكن لـ Airwander ضمان دقة الأسعار المعروضة ولا يمكن تحميله المسؤولية عن أي تضارب.

6. عضوية Airwander Club

إنشاء حساب في Airwander

قبل الإطلاق الرسمي لموقعنا الإلكتروني للجمهور، قد يُمنح الوصول إلى موقعنا للمستخدمين الذين اشتركوا بعناوين بريدهم الإلكتروني في قائمة الانتظار الخاصة بتحديثات Airwander عبر airwander.com. ونظرًا لأن هذا الوصول حصري، سيُطلب منك إنشاء حساب باستخدام نفس البريد الإلكتروني تمامًا الذي استخدمته عند التسجيل في قائمة الانتظار على airwander.com لتتمكن من الوصول إلى Airwander. لن يكون استخدام عناوين بريد إلكتروني أخرى ممكنًا قبل الإطلاق الرسمي لموقع Airwander الإلكتروني.

لا تتحمل Airwander المسؤولية عن أي عناوين بريد إلكتروني تمت إضافتها إلى القائمة دون موافقة مالك عنوان البريد الإلكتروني. سيُمنح كل مستخدم خيار إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بتحديثات Airwander، وهو متاح في تذييل كل رسالة بريد إلكتروني. يجب الحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك. أنت تدرك أنك مسؤول عن جميع استخدامات عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، بما في ذلك أي استخدام غير مصرح به.

إن إنشاء حساب في Airwander مجاني، بينما يتطلب الوصول إلى ميزات معينة الدفع قبل أن تصبح متاحة للمستخدمين ("الاشتراك المدفوع").

الاشتراك المدفوع

يمكنك شراء اشتراك مدفوع مباشرة على موقع Airwander الإلكتروني للحصول على إمكانية الوصول إلى الميزات المتاحة فقط لمستخدمي Airwander Premium ("الميزات المميزة"). يمكن لكل مستخدم لموقعنا الإلكتروني أن يصبح مستخدم Premium إذا استوفى جميع المعايير الموضحة أدناه:

• أنت توافق على الامتثال الكامل لهذه الشروط؛
• لقد قمت بإنشاء أو ستقوم بإنشاء حساب في Airwander؛
• لقد قدمت طريقة دفع صالحة ومقبولة لدى Airwander، والتي سيتم استخدامها لتحصيل رسوم الاشتراك منك، مما يمنحك إمكانية الوصول إلى ميزات Airwander المميزة طوال مدة اشتراكك.

سيتم تحصيل رسوم الاشتراك المدفوع على أساس سنوي. لا يشمل سعر الاشتراك المدفوع المعروض على موقعنا الإلكتروني الضرائب. ستتم إضافة الضريبة إلى سعر الاشتراك اعتمادًا على المتطلبات الضريبية في بلدك أو إقليمك أو مدينتك وما إلى ذلك. تتم معالجة مدفوعات الاشتراكات المدفوعة والضرائب وتخزين تفاصيل الدفع والتحقق من صلاحية طرق الدفع المقدمة بواسطة شركة Stripe, Inc ("Stripe"). من خلال شراء اشتراك مدفوع على موقع Airwander الإلكتروني، فإنك توافق على اتفاقية خدمات Stripe و سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe. إذا كنت لا تقبل اتفاقية خدمات Stripe و سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe، يرجى عدم تقديم أي من تفاصيل الدفع الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني.

يحق لـ Airwander تغيير سعر الاشتراك المدفوع وتعديل مدة الاشتراك. سنقوم بالإبلاغ عن أي تغييرات تطرأ على الاشتراكات المدفوعة مسبقًا. لن يتأثر اشتراكك الحالي - ستدخل التغييرات حيز التنفيذ في بداية فترة اشتراكك التالية التي تلي تغيير السعر أو المدة. وفقًا للوائح المعمول بها، إذا واصلت استخدام موقعنا الإلكتروني بصفتك مستخدم Airwander Premium باشتراك مدفوع، فسنعتبر أنك قد قبلت ووافقت على التغييرات في سعر أو مدة الاشتراك المدفوع. إذا كنت لا توافق على تغييرات السعر أو المدة التي نطبقها على الاشتراك المدفوع، يمكنك إلغاء اشتراكك المدفوع قبل تاريخ الفوترة التالي المعروض في حسابك

إلغاء الاشتراك المدفوع

ما لم تقم بإلغاء اشتراكك المدفوع حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية آنذاك، فسيتم تحصيل الرسوم منك تلقائيًا في نهاية فترة اشتراكك لتجديد وصولك إلى الميزات المميزة. لإلغاء اشتراكك المدفوع، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك في Airwander، والانتقال إلى قسم "عضويتك" وتحديد خيار الإلغاء. يسري مفعول الإلغاء في اليوم التالي لآخر يوم من فترة اشتراكك الحالية آنذاك. وحتى ذلك الحين، ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى الميزات المميزة. وفي اليوم التالي لسريان إلغاء اشتراكك المدفوع، سيتم تخفيض مستوى حسابك في Airwander إلى المستوى الأساسي، وستفقد إمكانية الوصول إلى الميزات المميزة. بدون اشتراك مدفوع، ستظل قادرًا على استخدام موقعنا الإلكتروني مجانًا بنطاق محدود من الميزات.

نحن لا نقدم المبالغ المستردة لأي فترات اشتراك جزئية أو غير مكتملة.

إذا شرعت في حذف حساب Airwander الخاص بك مع إلغاء اشتراكك المدفوع أو بدونه، فسننهي اشتراكك المدفوع بأثر فوري. وبينما يمكنك إنشاء حساب جديد في Airwander، لا يمكن إعادة تفعيل اشتراكك المدفوع الذي تم إنهاؤه. وللحصول على إمكانية الوصول إلى الميزات المميزة، ستحتاج إلى إنشاء اشتراك مدفوع جديد.